Добрый день, а мы давно являемся Вашими клиентами, раньше были в восторге от шашлыка из шеи, все удивялись мягкости мяса, ездили к Вам аж с Максимки, но..... последние раза 3 попался очень жесткий, неприятненько, как то расхотели к Вам ездить. Что случилось?