subscribers

subscriptions

83.8K

views

May 2024

Чудесное место вдалеке от городской суеты 😇 животные милые, контактные, видно что к ним относятся с любовью и заботой. Замечательная Лариса провела нам экскурсию, кормили оленей, козочек, видели много других животных) ребёнок сказал приедем ещё :) обязательно 👌🏻 рекомендую всем к посещению!

Королева

Volokolamsk • Beauty salon

June 2023

Очень приятный мастер, педикюр отличный 😍👍🏻 всем советую!

Tabletka

Krasnogorsk • Gynecology clinic

May 2022

По телефону отвечают на отвали, ни здрасьте ни до свидания, записаться невозможно, на всё ответ «не знаю». Кто их вообще набирает туда из какого леса. Хамки жуткие

Tehdacha

Istra • Construction tools

May 2022

Широкий ассортимент и отличное обслуживание! рекомендую👍🏻

Andreyevskiye bolnitsy Nebolit

Krasnogorsk • Dental clinic

October 2021

Если у вас много свободного времени, можно сходить в данный мед центр. Приём задержали на 25 минут, никаких предупреждений об этом и последующих извинений естественно не было, зато позвонили заранее и сказали не опаздывать, врач ждать не будет, а вы сидите ждите называется, за свои же деньги. При оплате приема слышала возмущения другой пациентки, которая пришла к своему времени а перед ней два человека. Видимо здесь это норма. Приём специалиста в принципе устроил, но после такого отношения к пациентам желания сюда записаться вновь нет

Beauty salon Lux

Krasnogorsk • Cosmetology

December 2020

Если вы хотите потратить время, нервы и уйти без оказанной услуги то вам сюда! Это забегаловка, а не салон «люкс». Из люкса вас ждёт только вывеска у входа! К сожалению поняла это только со второго раза( первый раз мне там делали маникюр 4!!!! Часа. Жизнь ничему не учит, и после звонка администратора с приглашением придти на маникюр по акции перед Новым годом, с комментарием что мастера поменялись и всё будет прекрасно, я записалась туда, отменив запись в другом салоне красоты. Решающим аргументом стало то что это заведение находится в доме где проживаю. И вот настал этот прекрасный день, я пришла ровно ко своему времени и мне предлагают присесть и ждать. На мой вопрос-ждать чего?- мне отвечают - а все сегодня опаздывают, да ещё дизайны, понимаете.... Я отвечаю что нет, не понимаю! Меня как клиента эти салонные накладки никак не должны касаться, мой муж отпросился с работы, чтобы я успела вовремя на маникюр и сидит с грудным ребёнком. После невнятных оправданий и получасового ожидания, в конце которого администратор, повернувшись ко мне спиной стала фотографировать дизайн ногтей опоздавшей клиентки, моё терпение закончилось и я настоятельно попросила проводить меня к мастеру. И тут самое интересное началось. С каменным лицом , дама киргизо-узбекской наружности молча наводит порядок на столе. Сажусь в кресло и спрашиваю- вас администратор информирует о времени записей клиентов? - да инфармируэт! - тогда почему вы делаете дизайн опоздавшей клиентке, зная что другой клиент, пришедший вовремя, сидит полчаса в ожидании? Покер фэйс, встаёт со словами(внимание)!- Я НЕ БУДУ ВАМ ДЭЛАТЬ МАНИКЮР ИДИТЕ В ДРУГОЙ САЛОН!.. уходит, закрыв дверь мне перед носом, одевает свою телогрейку и идёт на улицу курить!! То есть не попытаться даже сгладить ситуацию, не извиниться, не предложить чай-кофе, ничего! Понятное дело что о клиентоориентированности речи никакой не идёт. Сказать , что я в шоке - это ничего не сказать.. иду к администратору, на мои вопросы как пообщаться с хозяйкой этой шарашки, по телефону или лично, невнятные ответы: ой занято у неё, ой она наверное завтра будет, а может после дождичка в четверг.. вообщем никакой конкретики! Альтернативы в виде другого мастера не предложили, так как кроме этой анары ( имя «мастера») других нет.. Написала отзыв в книгу жалоб и предложений, но понимаю что толку никакого не будет, судя по контингенту персонала этого заведения. Вообщем, подводя итоги: перед Новым годом я осталась без маникюра и записаться никуда уже не смогла, так как перед праздником везде ажиотаж естественно. Про испорченное настроение наверное можно не писать подробно- вышла оттуда как оплёванная и ни с чем. Остаётся только пожелать руководству - раз уж назвались «Люксом», соответствуйте! А набирая в «мастера» вчерашних кассирш из пятерочек далеко не уедете! Всем своим знакомым из Изумрудных холмов и не только, не поленюсь пересказать данную ситуацию, чтобы нормальные люди, уважающие своё время и себя обходили это место километрами. Спасибо кто дочитал этот длинный и эмоциональный отзыв:) надеюсь он будет полезен и кому-то повезёт не попасть сюда.