TopShoes.by
December 2023 •
1
Жаль не прочел живые отзывы реальных людей, прежде чем покупать здесь обувь. Это не про те отзывы, которые пишут сами себе с эстетичными фото новой обуви в своем же магазине. Купил две пары у данных сапожников и был удивлен совершенству не профессионализма. Уж не знаю из какого тритона эта кожа, но лопнула она в местах изгибов после недельной носки. Внутри белой обуви в районе носка красная кожа и логично что белые или любые светлые носки становятся одноразовыми. В черной обуви такой же прикол, только белого цвета, гениально! Кожа внутри пятки протерлась через месяц и носить их было не возможно. Приехав спустя год без цели получения компенсации или бесплатного ремонта. Растерянный сотрудник не смог дать внятного ответа по поводу ремонта (за мой счет) и предложил звонок собственнику. В разговоре услышал идентичную же позицию защиты, как и от сотрудника - мол не было такого никогда и вот опять. Кольца для шнурков через месяц покрасили язычек, а потом и шнурки. Из преимуществ только внешний вид обуви, что и привлекает внимание. Повторюсь - целью приезда была искренняя обратная связь по поводу качества, что бы сделать работу над ошибками. К сожалению меня не услышали в процессе отработки возражений и показали на карте проверенных ребят к кому можно обратится по поводу ремонта. Куда я конечно же не пошел, так как кредит доверия был исчерпан. Ничего кроме домыслов и оправданий в вашем ответе не указано. Суждения о том, какие я сделал выводы и последующий ответ говорит о явном не желании принять обратную связь. Более того, выводы по поводу здоровья моих ног, говорят о низком уровне ответственности за свой продукт, так как мой врач с вами не согласится и знать вы этого не можете, только предполагать. Рассуждая в таком ключе можно обвинить испорченные дороги низким качеством обуви, а износостойкость не подходящим размером. Не услышали мое обращение лично, не слушаете и сейчас. При обращении я искренне желал поделится низким качеством продукта, с целью дальнейшей работы над ошибками, точно не рассуждений по поводу причинно следственной связи и разбирательств. Но если вы изъявили такое желание, попробую еще раз быть понятным. Для ремонта вашей обуви не понадобились специалисты высшего класса за необоснованную цену. Местный мастер выполнил ее за 20р. используя материалы лучшего качества, чем оригинал. Очень жаль, что защищаясь не учитываете факты реального пользования вашим продуктом. Мое обращение было связанно именно с тем, что обувь быстро приходит в непригодное состояние и портится вид. Это не последняя пара обуви которая носилась ежедневно, именно по этой причине нет возможности за 14 дней убедится в ее качестве. Вторая пара пришла на замену и в ней я пришел с обратной связью, показать на примере что случилось с предыдущей и указать на недостатки нынешней. На фото месяц носки и показатель качества новой пары, которая ждала своего времени для эксплуатации, а не деформация стопы и ваше экспертное мнение. По поводу разноцветных обрезков материала для внутренней, передней части обуви вы тоже решили не упоминать. Подкладка в черной обуви БЕЛАЯ, в белой КРАСНАЯ. Спасибо за внимание и честных отзывов!
Anytime
December 2022 •
1
Добрый день! Настоятельно рекомендую отказаться от услуг данного сервиса, если вдруг решили им пользоваться. Авто всегда грязные, разбитые и со странным запахом. Поддержка данной службы - это роботы или человекообразные роботы (скрипты разговора). Если вам не повезло или не смогли разобраться в моменте с неисправностями службы, у вас спишут деньги, а вашу проблему не будут решать и разбираться.