Добрый день! Худшая гостиница в Казани!!! При заселении простояли час у ресепшена! Грубят две неприятные женщины! Заселились кое как в номер, холодной воды не было! Один кипяток. Ждали мастера. Из мыльных принадлежностей только два пакетика шампуня! Остальное только за деньги!!!! Тапок одноразовых нет. Постельное белье и полотенца меняют раз в пять дней((( делают только все за деньги!!! Теперь завтрак. Но это самое днище! Животных лучше кормят!!! Ни яиц ни омлета ничего нормального нет! Каша из соплей, макароны и тефтели из капусты!!! И это завтрак! Убирают все девочки в спортивных костюмах грязных!!! Лампочки все перегоревшие в номерах! Гостиница чисто 60+, одни пенсионеры. Цены довольно большие для такого уровня, и за два пакетика шампуня! Когда попросила чтобы еще хоть один дали, мне предложили дойти до пятерочки. Персонал хабалки! Это худшее место!!! Вонь, грязные полы!
Ужасное обслуживание, неуважительное отношение и грубость. Два одинаковых мясных блюда отличались друг от друга по весу и объему мяса практически вдвое. Вместо исправления, предложили равномерно разложить мясо по двум блюдам. Редкий непрофессионализм.