Supermarket Yabloko
August 2024 •
1
В магазине случилась проблема с канализацией и место где люк находится загородили с одной стороны тележками , а с другой поставили холодильник и стойкой с пакетами, никаких опознавательных знаков нет что проходить нельзя. Не заметив, что там ведутся работы, я решила пройти, когда я дошла до другой стороны «забора» у меня спросили сотрудники магазина куда я направляюсь, после я поняла что нежелательно было туда идти. Сотрудник , который разбирался с поломкой канализации начал на меня орать и грубить на весь магазин, «расходилась тут как по бродвею и тд». Можно было наклеить какие-то опознавательные знаки и спокойно сказать что туда идти нельзя, я бы извинилась и пошла по другому пути. Клиентоориентированность на нуле, общаться в подобном тоне недопустимо с посетителями.