Автошина
June 2024 •
3
Много лет пользовался услугами в ШЦ компании ТС Автошина и всегда был доволен качеством предоставляемых услуг и сервиса. Данный отзыв отставляю о конкретном ШЦ и на основании взаимодействия с конкретным сотрудником. 17.06.24 в 17:30 заехал в ШЦ для ремонта прокола. Шиномонтажник вместо приветствия начал "тыкать" фразой: Заезжай! Далее открыв ворота бокса, его не устроило, то что я заезжаю в бокс и оказывается в данном ШЦ какая-то, видимо, инновационная система обслуживания автомобилей, когда два колеса автомобиля в боксе, а два на улице. Начал хамить, словами и выражением лица демонстрируя свое недовольство. Директора на месте не оказалось и я сообщил о случившемся сотрудникам в торговой зоне и оставил номер телефона для связи. Однако со мной так никто и не связался. Отсюда вывод: либо сотрудники покрывают хамское поведение своего коллеги и не сообщили о случившемся руководству, либо руководство данного ШЦ все устраивает и про клиентоориентированность не слышали. Теперь, как и раньше, буду пользоваться услугами ШЦ на Антонова-Овсеенко, где всегда было высокое качество обслуживания и приветливый персонал.
11 Hotel & Garden
July 2023 •
4
Интересный формат мини отеля с отдельным входом с улицы в каждый номер. Ремонт уже «подуставший», не мешало бы обновить, но все необходимо присутствует. Завтрак хороший. Из минусов: неудобная тесная парковка и еще более тесный санузел.
Coffee Cult
July 2023 •
1
14.07.23 в 10:10 зайдя позавтракать, я услышал от сотрудника, что они начнут работать «где-то минут через 30». Хотя указано время работы с 10:00. На мой вопрос в связи чем, я услышал ответ: «ну вот такая у нас ситуация». Спустя минут 5 ко мне все-таки подошел официант с выражением невыносимой усталости на лице и предложил пройти на кассу и сделать заказ. Вопрос: зачем официанты если заказ необходимо делать на кассе?! При этом, официант мне сообщил, что ожидание заказа «минут 20» Оценив уровень сервиса, а точнее его полное отсутствие, я не решился на себе проверять качество блюд. Обходите данное заведение стороной.