Nadi Bordo
May 2024 •
1
Организация доставки в данном магазине сущий кошмар! Невозможно просто получить заказ, понять, где он и когда приедет курьер. Согласовали доставку на среду, никто не приехал, пришлось писать, тратить время, выяснилось, что какая-то ошибка, перенесли на пятницу, снова никого нет, снова я трачу время, звоню, доставка не знает, где заказ вообще! Бесконечные переносы и нервотрепка, абсолютно не понимаю, что за издевательство над клиентами. Также пару раз перепутали цвета и модели, пришлось брать цвет не тот,что хотела, иначе платная доставка. Плюс курьер ждёт лишь 15 мин, а этого крайне мало для примерки! Дорогой магазин, вам нужно срочно решать вопрос с доставкой и правильной сортировкой заказов,иначе растеряете всех клиентов.
Goncharnaya Studia № 1
August 2023 •
1
Большое разочарование и испорченное настроение - это то, что нас ожидало, когда пришли в гончарную студию на новокузнецкой. Началось с того, что нам не открывал охранник, нагрубил, сказал, что "у вас в 16, вот и приходите в 16", а мы подошли примерно в 15:45, везде так принято чуть заранее приходить, подготовиться, решить формальности и тп. В чате ватсап сначала не отвечали, потом вопросы непонятные, хотя мы просто попросили нас впустить внутрь, вот интересно, а если б зима была, нас так и оставили б мёрзнуть...в итоге мы узнали, что в мастерской обед до 16:00 и подходить нужно именно ровно в 16:00, но об этом нигде не сказано, кроме как на двери мастерской, до которой ещё нужно добраться, преодолев охранника. Этим все не закончилось. Нам никто из сотрудников так и не открыл, вошли в итоге ровно в 16 через охрану. Заходим в мастерскую уже в 16, когда у нас должен мастер-класс начаться, но тут оказывается нужно обязательно показать подарочный сертификат, но зачем? Ведь при записи у меня спросили и тип сертификата,и номер, и имя, все-все подробности и снова никто не предупредил заранее, что его нужно будет повторно показать.я попросила обойтись без него, так как не знала, что его нужно будет показывать, найти в почте не могла, а время шло, но мне ответили, что без сертификата, к сожалению, не начнём. У меня и молодого человека пропало желание оставаться, такой подход к клиентам ужасный, мы встали и просто ушли. Потом мне звонила девушка и приглашала вернуться, в разговоре перебивала и сказала, что наш сертификат сгорит, если мы не вернёмся. Но я в тот момент подумала, что пусть хоть трижды сгорит, но возвращаться в эту студия нет желания и кого смогу, того предупрежу, чтобы выбирали какую-то другую студию. Полное отсутствие клиентоориентироваанности, понимания, умения общаться с людьми. Наш воскресный вечер был испорчен. Никому не советую к посещению, тем более зимой, а то замерзнете под дверью в ожидании мастер-класса.
EpilHome
April 2023 •
5
Отличная студия, прекрасные мастера, уютная атмосфера 🙂👍 Недавно закончила курс lpg массажа, ушло 3 см в талии и бедрах за 10 сеансов! Классный результат. А мастер Анастасия очень внимальная, позитивная, старательная, одно удовольствие к ней ходить на массаж 😉 Также заканчиваю курс лазерной эпиляции, волосы практически не растут на ногах и бикини😌уже забыла, что пользовалась бритвой когда-то каждый день. К разным мастерам ходила, все очень внимательные, приятные. Всем крайне рекомендую данную студию! А я остаюсь постоянным клиентом 😉
Umnye Bani
February 2023 •
5
Потрясающее атмосферное место, классные банщики)) Чан с травами это что-то) Часто хожу в бани, но это место просто покорило. Очень грамотный подход. Чувствуется, что люди знают и любят свое дело. Порадовало ещё музыкальное сопровождение во время банной церемонии и скрабирования. Обязательно приеду ещё раз и расскажу друзьям!
Hite
October 2022 •
1
На днях побывала в ресторане Hite, давно хотела попасть в это место, но, к сожалению, была крайне разочарована. Персонал был довольно приветливый, но, например, подсказать, что лучше попробовать, что вкуснее, у официантки не получилось. Но это не беда. Хуже то, что во время еды по одной из закусок пробежал ТАРАКАН! Очень повезло, что рядом была официантка и получилось сразу ей показать этот кулинарный эксклюзив. Чуть позже официантка извинилась за это "недоразумение" и предложила хололный латте в качестве комплимента и скидку 10%, у меня аж дар речи пропал на этом моменте, я вежливо ответила, что нас не особо устраивает такой выход из ситуации, особенно учитывая тот факт, что мы успели только попробовать еду (слава богу). Официантка позвала администратора, которая также извинилась и сказала, что это что-то из ряда вон выходящие, что тараканы оказались не 2м этаже! У меня сразу возникла мысль, а если б он пробежал у кого-то в блюде на 1м этаже, то это как бы норм? Ужин в итоге был за счёт заведения, ну если это можно было назвать ужином. Нас угостили кофе и десертом, но это не спасло, мы ушли голодные и в не очень хорошем настроении. Я сразу не решалась написать отзыв, но как представила, что могла съесть это насекомое и отравиться, то мне просто стало не по себе. И я хочу по возможности подстраховать других людей и обратить внимание руководство ресторана, что необходимо принять меры. Ну это просто недопустимо для приличного заведения. Особенно учитывая уровень цен.