Gazprombank
May 2023 •
1
Не умеют нормально работать. Заказал юнион пэй, вводил данные на сайте, ввел корректный адрес по паспорту с местом регистрации и фактического проживания, в итоге приехал курьер в договоре указан адрес предыдущей регистрации (2017 год). По факту в заявку на выдачу карты подгрузились данные 2017 года. Курьер уехал, карту не выдал, сказал идти в банк. Пришел в банк, а мне говорят что раз заявка на юнион пэй по акции размещена первый раз, то в банке нужно подать еще одну заявку на карту и вторая карта уже идет без акции, т.е возврата комиссии за открытие карты не будет. На вопрос о том, что первая карта не выдана курьером по ошибке банка (неверно прогрузился адрес регистрации), оператор сказала пишите претензию и т.д., ждите, и не факт что решат положительно. Вот так работают.... Обращение 1225534 от 12.05. Ответ жду.