F911 Yacht Club Hotel
Yekaterinburg • Hotel
Save
May 2024
Ночевали 3 ночи. Все понравилось. Номера уютные, чистые, маленькие, но это не критично) Завтраки вкусные, персонал приветливый, доброжелательный. В номерах есть все необходимое (чай, кофе,посуда, чайник, фен, все для душа и умывания)
Alekseiskie bani
Omsk • Sauna
Save
May 2024
Ходили в баню с подругами на этой неделе. Для девушек есть парная, хаммам, купель, душевые и зона отдыха. На входе встретили доброжелательно, быстро все оформили, вопросов нет. Парная и хаммам понравились. Женщина-банщица приветливая, доброжелательная. Общие парения хорошие (аромат чеснок на любителя). Купель - это деревянная ванная наполовину набранная прохладной водой. В воде плавало много волос, не стали туда лезть. Хаммам отключили примерно в 21:30, хотя баня работает до 23:00. Купель спустили примерно в это же время. Не приятный момент. В бане очень не хватает бассейна, но это не претензия, просто факт. В зоне отдыха стоит бесплатный чай и мед. Также в зоне отдыха можно заказать еду. Мы это сделали, о чем и пожалели. Заказали 3 салата и 3 горячих (2 из которых это суп). В итоге заказ нам отдали через 2-2,5 часа (при условии,что в это время в женском зале заказ сделали только мы), ссылаясь на то, что в соседнем зале (мужском) приехал хозяин заведения и там полная посадка. Порядок подачи блюд тоже удивил, сначала принесли одно горячее, через полчаса 3 салата, и уже после 2 супа. Мне принесли другое горячее, опять же ссылаясь на запару. Блюдо мне менять не стали, без извинений и компенсации. На наши слова по поводу долгого ожидания официант Артем прямым текстом сказал: "Приходите в понедельник,это женский день, все будет быстрее". Видимо в эти бани девушкам можно ходить только раз в неделю))) Между салатами и горячим попросили Артема принести нам бутылочку лимонада. Он нам сказал, что это все тоже будет в очереди (по времени не известно сколько) и принести бутылку прям сейчас он почему-то не может, в итоге отказались. В общем впечатление испорчено ужасным сервисом (где хозяин важнее обычных клиентов) и официантом Артемом, возвращаться желания нет.
Brigantina
Omsk • Karaoke
Save
February 2023
04.02 отдыхали с компанией в бригантине, охотничья каюта. Я заказала салат с печеным мясом. Когда съела половину, поняла, что мяса в салате нет. Смирилась, что доказать уже ничего не получится, поэтому доела печеные овощи, и сказала нашей официантке «Я без претензий, но просто учтите на будущее, что мяса в салате не было». Мне ничего внятного не ответили и ушли. Чуть позже еще один человек заказал этот же салат. Официантка принесла его и говорит: «Девушки, можно вас на секунду. Видите, вот мясо сверху лежит». Видимо не поверила нам изначально. Я ей показала фото салата, где видно, что он еще не тронут и мяса в нем нет (фото прилагается), на что мне ответили «спасибо» и ушли, в итоге извинений не последовало и за салат я заплатила полную цену. Подруга заказала коктейль «Май Тай», почему-то в этом заведении этот коктейль готовится со сливками. Принесли коктейль со свернутыми сливками (понятное дело), подруга попробовала - сливки кислые, попросили поменять коктейль. Официантка ответила нам, что принесла коктейль и все было хорошо, а от теплоты рук и губ сливки свернулись. Мы сказали все равно заменить коктейль, официант что-то уточнила у администратора и только потом коктейль убрали (за него не платили, но извинений или замены коктейля так и не было). Ну и «вишенкой на торте» стало то, что вместо 2400 за аренду нам «случайно» выставили счет на 4200. Видимо ставка шла на то, что мы уже были выпившие и было 4 утра. Со счетом тоже в итоге разобрались, хотя бы на словах извинились. Все остальное было нормально, но осадок из-за этих ситуаций остался не приятный.