Влад Танков
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.4K
views
Во-первых, не сообщили, что упаковка цветов была испорчена и поменяли все на свое усмотрение даже не предупредив об этом. Хотя суть цветов была завязана именно на надписи на упаковке.
Во-вторых, букет пришел весь в воде, видимо в процессе доставки или сборке букет был перевернут, что по итогу даже не спасло новую упаковку, она просто вся размокла и стала ужасной, как кисель.
В-третьих, после этой всей ситуации предложили 300 бонусов, хотя букет стоил в 10 раз дороже. Вы совсем издеваетесь? Кому нужны ваши бонусы, когда было испорчено настроение и потрачена сумма денег. Никакой клиентоориентированности нет от слова совсем. Букеты посредственные долго не стоят. Думал во второй раз повезет, но вы только доказали, что больше сюда идти за цветами не надо.
Обращаюсь к покупателям. Если хотите действительно качественные букеты и отношение к себе, то лучше найдите нормальный цветочный магазин и не тратье свое время и деньги.