Работают некомпетентные сотрудники, имеющие проблемы с математикой. 8/8-3/8= 1/8 именно так вышло у этих "сотрудников".
В такое непростое время, когда все должны помогать друг другу, эти лица разводят бюрократию на пустом месте, и перекладывают ответственность на других.
В скором времени будет написана жалоба в компетентные органы, недопустимо такое отношение и халатность к жителям.