Piccolo
August 2024 •
5
Искала магазин, где можно оплатить хорошую (!) коляску по детской карте. Интересовала коляска Inglesina, которая мало где представлена. В итоге нашла данный небольшой , но с хорошим выбором магазин☺️ Менеджер Екатерина помогла с необходимыми формальностями (в магазине не было нашего цвета) и рассказала/показала все функции. Спасибо! Буду рекомендовать данный магазин.
Посольство Республики Албания
April 2023 •
1
Не умеют разговаривать, хамят, не могут ответить на уточняющие вопросы. Разговаривают так, как будто им звонит провинившийся школьник, а не взрослый человек. Люди не умеют работать.
Autotrade
September 2022 •
1
Менялся стекло на Mitsubishi Outlander. Работу провели быстро. Перед установкой тюдвли бегло осмотреть стекло на наличие явных дефектов. Таковых не было видно. Стекло поставили в пасмурную погоду ( как выехала из сервиса, пошёл дождь). Приехав домой, поставила машину у дома «отстояться», как рекомендовали сотрудники. Сев да руль через пару в солнечную погоду, увидела дефект на стекле- полоса примерно 40 см длиной и шириной в миллиметр внутри стёкла. Затемнение. На солнце явно видно, мешает, отвлекает. Позвонила на горячую линию - сказали приезжайте на экспертизу на место установки. Приехала. Мастера дефект увидели. Администратор тоже. Сделали фото, написала претензию, которую должны были рассмотреть в течение 10 дней. Прошли 10 дней. Тишина. Звоню на общий номер (8 800..) говорят, информации нет, мы этим не занимаемся. Номера у сервиса, где делалась установка нет. Ждите, с вами свяжутся. Позвонила на питерский центральный номер, путём долгих переговоров удалось добиться того, что мне кто-то перезвонит «через какое-то время». Перезвонила девушка, сказала, что предварительно принято отрицательное решение. Я говорю - как так?? Мол вы же осмотрели стекло перед установкой. Я говорю- дефект снаружи не виден, виден только изнутри. Некоторые дефекты продукции сразу не видны, это нормально. Для этого существует минимум 2 недели на замену /отказ по объеутивным причинам. Девушка мялась, в итоге сказала, что юридический отдел примет решение и перезвонит. Прошёл уже почти месяц с этого момента. Звонила ещё раз на центральный номер, на питерский номер- снова то же самое, мы запишем ваш запрос, вам перезвонят. На минуточку, стекло стОИТ больше 20.000!! Почему я должна кого-то вызванивать, выискивать, пытаться добиться решения, которое обязано было быть принято по закону в оценок 10 дней??? Что за работа? Отвратительно! Итак- если вам повезёт и стекло поставят нормальное, то можно радоваться . Если же возникнет проблема- вот такое вот свинское отношение в данном сервисе! Заказ-наряд N СП00180919 от 07.07.22 Претензия От 14.07.22 отклонена Ваш комментарий, что дефект механический- О ЧЁМ ВЫ??? Это полоса ВНУТРИ в слое стекла! Там нет никакого механического повреждения!! Стекло идеально гладкое, и это зафиксировали и мастера, и администратор!!
Maximum Auto
February 2021 •
1
Меняли на двухлетней машине (аутлкндкр, купленный тут же) стекло по гарантии (с франшизой 30 тыс). В итоге подогрев стекла не работает при температуре ниже -10. Несколько раз приезжала в сервис- отвечают- все работает. Утром завожу- та же история. Как работает подогрев я знаю, тк два года ездила и все было ок. После замены совсем другая история. Как доказать, что стекло не работает в мороз и на холоде- непонятно. Тк при проверке на тёплой машине или в цеху условия другие и подогрев начинает работать. Как только морозы и холодный двигатель- опять проблемы. НЕ советую данный сервис, видимо меняют плохо или запчасти дешевые. Хамство и сволочизм.