Golfstrim
January 2025 •
1
Данное место очень расстроило! В целом сауна и неплохая, но администрация (особенно Наталья, которая записывает) просто ужас, клиентоориентированность 0. Хотели забронировать сауну на 22.02 в 21:30 вечера компания 5 человек на 3 часа, специально звонила и все уточнила: свободна ли дата, актуальна ли цена и т.д. По телефону женщина все подтвердила и объяснила как подтвердить бронь. Сегодня специально выделили время, чтобы доехать до них и внести предоплату, по итогу приезжаем, говорим о дате какую хотим забронировать и в ответ слышим «Я вас не буду записывать» без объяснения причины. На вопрос «почему?» нам сказали, что 3 часа это мало, хотя на сайте написан- посещение не менее 2 часов! То есть мы подходим по времени, тем более смотря на расписание, которое нам показали дата 22.02 полностью свободна еще. В общем и целом, полный бред 🙄 Хотите сидеть без клиентов- сидите!