Товара много, есть всё. Но обслуживание в зале....
Кофейня 89
April 2022 •
5
Проводили там выпускной из начальной школы своим детям. Ведущая - огонь! Обстановка приятная, девченки такие крутые! Дети в восторге!
Krasnoe&Beloe
April 2022 •
4
Мальчики огромные молодцы!
Parfyum-Lider
April 2022 •
5
Обажаю это магазин! Девочки такие красивые, вежливые, приветливые.... Профессоналы! Как буд то мысли читают что мне нужно!
Yamal
April 2022 •
5
Место приятное, атмосферное. Общалась с руководителем. Магазин человек держит себе под стать. Приду туда как покупатель-однозначно!
Leo
April 2022 •
5
Туда надо с маленькими детьми и большими деньгами! Цены приемлемые, просто самим захочется скупить всё для деток!
Tsentr krasoty Afrodita
April 2022 •
5
Вожу сына на массаж. Администратор меня просто покорила! Прекрасное место! А Вугар-настоящий подарок вселенной для нас! Сыну понравилось, а я так и вовсе в восторге!!!
Метелица
January 2022 •
5
Самый свежий и самый вкусный хлеб!
Эконом
October 2021 •
3
26.11.2019. Пришли с мамой с утра. На работу надо было к часу, я успевала купить себе штанишки на работу. Чётко и ясно определив свои пожелания продавцу я пошла в примерочную. 3 раза принесла не то что я просила : то широкие, то посадка не та, то совсем противоположную вещь, нежели я просила принести. Уже надев свои штаны и обуваясь я услышала : " Не нравится - сама ищи что тебе надо! Я тебе 10 штанов принесла"
После моих возмущёний по поводу её тона, слов и обслуживания подбежал мальчик и в спину уже я услышала фразу " э, слыш, ты нормально себя веди! Мы тут плясать перед тобой не обязаны! Может нам на коленки перед тобой ещё упасть? Выйди из магазина ".
Т. Е. Они делают нам, покупателям одолжение, позволяя в их священные пенаты зайти. А не мы, которые приносим им деньги. Т. К. И сама работаю в магазине, и накануне сдав успешно аттестацию по сервису, не стала это терпеть. Нашла кое как уголок потребителя. Пытала дозвониться до предпринимателя. Не брал. С горем по полам дозвонилась в администрацию. Пока звонила, моя мама пыталась объяснить им, в чем они не правы. Продавец орала что знает меня и я скандалистка ( хотя моё имя услышала когда моя мама ко мне обращалась) а парень дерзил уже мама моей, мол не умею себя вести и воспитывать меня надо было. При этом он администратором магазина не являлся как заявил ранее.
В то время, когда я рассказывала о хамском поведении, не желании и не умении персонала работать с людьми данного магазина в отдел защиты прав потребителей по телефону появился администратор. Всё это время был слышен крик и хамство продавцов в мой адрес.
Он не сразу угомонил своих сотрудников. И даже начала мне говорить, что я не права в своих претензия. " вы думаете, они сейчас приедут и в лобик тебя поцелуют а нас оштафуют?" я ему рассказала. Но ( как сейчас молодёжь говорит) " прибило" меня то, что персонал начал утверждать, что не говорили тчто я рассказываю. Пошёл сейчас уже третий день. Ни администрация ни ИП мне не позвонили. Я ожидала, что хотя бы администратор извинится. Нет.
Поехала в другой магазин того же владельца. Там : 2 минуты и я уже на кассе в новых штанах. Парень искал и подобрал мне что я просила. Рассказала ему о случившемся. Тоже обещал донести это до руководства.
Обращаюсь к ИП, владеющему этим отвратительным магазином : вещи у вас хорошие. Я ваш постоянный клиент. Одеваемся и обуваемся всей семьёй у вас. Мы, потребители, приносим вам свои деньги. Но при таком обращении персонала ни какие акции и скидки вас не спасут. Замена персонала и работа над сервисом - панацея для вас в этой ситуации. Люди согласны и 2 тысячи отдать за обычные джинсы. Но если их обслужит грамотный и вежливый продавец а не тот, который находится у вас в данный момент. Подумайте, ведь работают же успешно магазины с наиболее высокими ценами продавая одежду того же качества.