Мужской и женский туалет общий, маленький угловой общий умывальник. С маленьким ребенком посещать санузлы проблематично
Vodolazka
October 2022 •
1
Сын заболел и полгода посещать данный бассейн не могли (был куплен абонемент до конца года на 50 занятий).
Поскольку это был не первый абонемент, то договор на все следующие я не заключала, а зря (правила рукрводство клуба меняет самостоятельно по своему усмотрению).
Неожиданно выяснилось, например, что годовый абонемент стал полугодовым. Затем ребенок выздоровел (болел контагиозным моллюском, лечение которого занимает от полугода до года) и хотел продолжить занятия, и тут началось:
1. На вопрос возможно ли восстановить оставшиеся занятя, мне сообщили, что возможно, если предоставлю справку (фото 1)
2. Я предоставила справку. Мне сказали, что она поддельная (а между тем, у ребенка годовой контракт на обслуживание в частной клинике и для получения этой пресловутой справки мне пришлось потратить один прием врача, количество приемов, кстати, ограничено).
3. Затем мне сказали, что полгода болеть это очень много, и теперь мне нужно предоставить подтверждения в виде выписок от врачей за это время. Звонил при этом сам директор и заверял, что при предоставлении подтверждающих выписок сразу восстановят занятия, это лишь формальность. Собрать все выписки врачей за полгода и предоставить всю эту кипу бумаг было очень трудоемко. Но я все собралаи принесла.
4. А в ответ тишина. Администрация бассейна сказала, что документы рассматриваются три дня. По факту прошла неделя. И пришел ответ, что действие абонемента не продлевается. Какая иезуитская методика отказа! Не перестаю удивляться еще и после поддельной справки. Фото 2.
5. Дальше следует разговор с владельцем бассейна - Павлом. Онначинает путаться в показаниях. Сначала сказал, что о болезни ребенка нужно предупреждать, тогда абонемент продлевается. Я выслала скрины о том, что уведомляла бассейн о болезни ребенка. Потом придумал, что со мной уже общался и вообще, возможно, перепутал (фото 3). В адекватности руководства есть большие сомнения.
Самое раздражающее во всей этой истории - зря потраченное мое время, а потом бесконечное вранье на каждом шагу.
Inzhir
June 2020 •
1
Три раза заказывала доставку еды на дом. Первый раз привезли в заказе два несвежих оливье, в третий раз привезли очередные два несвежие салата.