Avrora Flat Mini-Hotel
September 2021 •
1
Я столкнулась с таким совковым хамством, какого давно не встречала. Приехала, выяснилось что в номере ОЧЕНЬ холодно. Я не нежная фиалка, но я замерзла под двумя одеялами, когда прилегла пару часов поспать после ночного поезда. Администратор сказала, что обогреватель может мне дать только на одну ночь, потому что он один на всю мини-гостиницу. На мою вежливую просьбу решить эту проблему или вернуть мне деньги за вторую ночь, чтобы я ухала туда где потеплее, мне сказали "я этого не решаю, звоните хозяйке". От хозяйки я выслушала порцию отборного совкового хамства: "Вы должны были знать, что отопительный сезон начинается с 15го сентября. Я сейчас была на семинаре в гостинице "четыре звезды", там тоже все мерзнут. У вас дома наверняка тоже нет обогревателя и холодно. Денег Ваших у меня нет, они на Букинге, я их получу только в следующем месяце - с ними и договаривайтесь. Ничем помочь не могу, одевайтесь теплее". Я осталась на одну ночь (пока был обогреватель и искала себе новое жилье). В четыре утра, задубев окончательно, я решила чем-то заложить окно. И обнаружила, что оно сломано - створка не закрывается, и я живу с щелью на улицу (но виноват конечно же гость, который осмелился приехать, не уточнив дату начала отопительного сезона). Сегодня утром я выехала, так и не получив назад свои деньги (решать это буду через официальные инстанции). Фото окна и других "прелестей" номера (типа тройника вместо розетки на стене) прилагаю. Заселяться сюда никому не советую.