Barvikha Lounge
June 2024
5
Шикарная кальяная. Очень вкусная кухня и кальяны. Персонал клиентоориентирован
Яндекс.Еда
December 2023
1
Не получили ни еду, ни сервис от организации, зато курьер с уверенростью сказал, что все доставил. Мы заказали пиццу через Яндекс.еду. Мы прождали курьера час. Сидели в коридоре возле двери, так как собирались выйти на улицу. Никто к нам не поднимался, не стучал, не звонил. Приходит просто сообщение, заказ доставлен. Мы пишем в поддержку, что нет заказа, а курьер поддержки обратное, что он все доставил. Не проявив сервиса и клиентоориентированности нас оставили без еды и денег до выяснения обстоятельств сперва на неопределенный срок, а потом сошлись на сутки, когда начали возмущаться. Сперва они магическим способом связались с курьером и узнали все нюансы, а потом резко расследование переросло в несколько дней. Просто что можно выяснять несколько дней? что придумать и сказать клиенту? Видимо ресторан не захотел за 5 минут до закрытия выяснять, что либо. Не сгладив никак такой момент, лишь шаблонные смс от Яндекса. После такого не хочется доверять и я бы не советовала вам бы этого делать ни Яндекс еде, ни Domino Pizza. Если и заказывать, то только при оплате на месте. Меньше нервов потратите.
Domino Pizza
December 2023
1
Не получили ни еду, ни сервис от организации, зато курьер с уверенростью сказал, что все доставил. Мы заказали здесь пиццу через Яндекс.еду, как показал яндекс адресс доставки был с этого ресторна. Мы прождали курьера час. Сидели в коридоре возле двери, так как собирались выйти на улицу. Никто к нам не поднимался, не стучал, не звонил. Приходит просто сообщение, заказ доставлен. Мы пишем в поддержку, что нет заказа, а курьер поддержки обратное, что он все доставил. Не проявив сервиса и клиентоориентированности нас оставили без еды и денег до выяснения обстоятельств сперва на неопределенный срок, а потом сошлись на сутки, когда начали возмущаться. Сперва они магическим способом связались с курьером и узнали все нюансы, а потом резко расследование переросло в несколько дней. Просто что можно выяснять несколько дней? что придумать и сказать клиенту? Видимо ресторан не захотел за 5 минут до закрытия выяснять, что либо. Не сгладив никак такой момент, лишь шаблонные смс от Яндекса. После такого не хочется доверять и я бы не советовала вам бы этого делать ни Яндекс еде, ни Domino Pizza. Если и заказывать, то только при оплате на месте. Меньше нервов потратите.