Персонал не компетентный , отдел бронирования , отдел продаж ,крайнего кто отвечает не найдёшь. Карат отель находится внутри большого отеля золотое сечение , короче вообще не понятная схема. Отопление в номере не оказалось, хотя перед заселение что-то пытались сделать. В итоге нет. Про завтраки никто ничего не сказал. Клиентоориентированности никакой.
Не рекомендую.
Однозначно стоит посетить , репертуар, атмосфера театра ,когда заходишь в мега современное здание, а потом погружаешься в классику. Опять же вид на золотой мост
Отмечали юбилей, понравилась кухня, брали ассорти шашлыков, пальчики оближешь, пирожки мини, великолепно, вино гранатовый огонь.
Очень вкусно, мне единственное не хватило музыки, что- то надо продумать с программой
Отдыхали в феврале 2024 года, оценка 4, смело можно с детьми, кухня без изысков, но вкусно как дома , даже не в сезон, было интересно, процедуры как везде, скромно)) до жд станции 10 мин, мы ходили с детьми , были перебои с электричеством в одном корпусе , но устранили быстро , ремонт не везде современный , но начало положено) есть пережитки 90 х,
Персонал вежливый
рекомендую, снизила оценку за небольшой колхоз .)