Make Travel
February 2023 •
1
Добрый день. Ранее пользовались 2 раза услугами данной турфирмой, все было хорошо. В Феврале 2022 года забронировали тур в Турцию на начало июля, внесли 30 процентов стоимости. В апреле по личным причинам решили отказаться от поездки, в мае было написано заявление в турфирме. Туроператор у нас была Альбина Лисовская. Обещали, что вот вот вернут деньги. Через месяц ничего не слышно. Все время связывались сами- учлыши ответ мол туроператор через которого бронировали обанкротился и деньги буду возвращать через суд.Но обязательства на себя берет турфирма мэйктревел, через которую мы бронировали тур, а иначе зачем она существует. Деньги свои мы не можем вытянуть уже 8 месяцев. И,о, наконец то турфирма с нами связалась и сказала приезжать 8 февраля 2023 года за деньгами( сказали вернут половину суммы сейчас и половину через неделю). Муж явился в указанный срок,на что был отправлен домой со словами что наш туроператор Альбина Лисовская уехала, деньги мы сегодня вам не вернём. Муж позвонил бухгалтеру, был ответ мол я больше не работаю бухгалтером , а другой бухгалтер тоже уехал. Это просто дичь и неуважение к своим клиентам. Можно хотя бы было позвонить и предупредить! Ну что ж, будем обращаться в суд, заявление уже написано у юриста. Никому данную фирму не рекомендую, хотя раньше у меня не было к ней вопросов. Всех знакомых я предупредила чтобы с ними не связывались. Обращение ужасное, никакого уважения к своим клиентам, вы им просто неинтересны когда внесли деньги. Значит придется потратить свое время и нервы, но раз данная турфирма так работает, значит будем решать дела через суд. Данная фирма не должна существовать Беларуси!