Olga Lushnikova
2
0
subscribers
0
subscriptions
95
views
Сделали дырку в оконной раме и перестали брать трубку на звонок по телефону
Держитесь подальше от этой компании.
Ужасные непрофессионалы!
Сначала Алина подкупает вежливостью и четким описанием, что будет сделано.
В итоге не берет трубку телефона и слова полностью расходятся с действиями.
Не рекомендую обращаться в эту компанию.
Отсутсутствует элементарный менеджмент и логистика процессов. Сам результат оставляет желать лучшего.
В первый день работ приехал мастер, не понимая, что он должен делать.
В итоге частично поменял резину и сделал отладку, окно осталось с сильным продувом.
Второй раз приехали два мастера также без понимания, какие работы они должны делать по смете. В итоге, я как прораб руководила процессом.
Повредили окнную раму, сделали на ней дырку.
Все нарекания по итогу и сохранившемуся продуву я описала Алине в вотс ап и обсудила по телефону, назначили дату доработки), уточняла, чтобы обязательно приехал другой мастер
В итоге приехал тот же мастер, который повредил окно и вел себя некорректно и непрофессионально. Алина не брала трубку, когда я звонила.
Не понимаю, как у меня хватило терпения не перейти на крик и ругань. Общалась с ними при всем при этом корректно.
По итогам работы сохранился обдув и окна ужасно загрязнены.
Все рассчитано на то, чтобы заказывать в этой компании установку новых окон и доп услуги
Поняла про это только по итогу и после 100% оплаты