Lemana Pro
December 2024 •
2
Добрый день! 31 декабря в 17:25 зашли в данный магазин, чтобы купить материал для будущего домика питомца (большие доски, саморезы и уголки). Естественно, магазин огромный и поиск нужного материала занимает некоторое время. Отмечу, что там очень чисто и всё аккуратно разложено. Ходили, искали. Затем прозвучало объявление, что магазин в 18:00 закрывается, также прозвучала рекомендация пооперативнее выбрать товар и совершить оплату. Естественно, Новый Год, праздник, все должны быть дома, чтобы отметить праздник в кругу семьи. Я это принимаю и понимаю. Нашли доски, нашли необходимые уголки. Тем временем прозвучало второе объявление, что магазин закрывается через 15 минут. Нам осталось подобрать по размеру саморезы. Их так много, что поиск занял не пол секунды, а около двух минут, с учётом нашей скорости, с пониманием, что закрываются, им тоже нужно домой. Нашли саморезы и уже собирались выдвигаться к кассе. В этот момент к нам подошёл сотрудник магазина (предположительно, мигрант) со словами "Вы домой не хотите?". Мы ему ответили, что уже знаем про закрытие, объявление слышали, уже направляемся к кассе. На что этот сотрудник начал на нас наезжать, что магазин закрывается уже, что мы уже не успеем, что это всё нужно пробить, что нужно ждать в очереди перед кассой..... И это всё в таком тоне, как будто мы к нему на родину домой сходили и не уходили с его дома. Опять же, понимаю, что праздник и всё остальное, но мы же не глухие, объявление слышали, соответственно, рассчитывали время, чтобы не мешать закрытию. Выслушивать этого сотрудника заняло больше времени, чем выбор саморезов. В конце прозвучала фраза <<недели две назад со мной также спорил один, но у него были рыжие волосы>>. . . . . ЧЕГО?! Уважаемые руководители, уважаемый отдел кадров, вы вообще видите кого вы нанимаете?! Или руки есть, ноги есть - сойдёт?! Это вообще что за отношение к покупателям?! Что это за тон общения ваших сотрудников?! Что это за сервис такой?! Это по вашим меркам норма? Поднимите камеры, мы подошли к кассе самообслуживания, пробили всё и ушли на парковку, где загрузили всё в машину и с территории парковки выехали ровно в 17:59. Это всё ВКЛЮЧАЯ ВЫСЛУШИВАНИЕ ВАШЕГО НЕКВАЛИФИЦИРОВАННОГО СОТРУДНИКА!!!!! Закрытию самого магазина в 18:00 тем самым мы никак не помешали. Обращение к руководящему аппарату, представьте, если вы придёте туда, где работаю Я. И придёте под конец.... Какое бы вы хотели отношение к себе с моей стороны и со стороны моих сотрудников?! Научите своих сотрудников подбирать подобающий тон, проведите с ними тренинги. Уж если не изменится ничего, их в зал не выпускайте. Хоть этим не позорьтесь. Жаль, что такой качественный товар обслуживают некачественные сотрудники. Минус 5 звёзд за этого кадра, плюс две звезды за чистоту и качество товара.
Pyatyorochka
December 2024 •
1
Добрый день! Покупал для питомца корм, стоимость которого была 200руб. (ОБРАЗНО). Подошёл на кассу самообслуживания, при пробитии товара произошло задвоение. Я на экране вижу две абсолютно идентичные строчки, а итоговую сумму 400руб. (ОБРАЗНО). За мной стояла жизнью недовольная сотрудница магазина, к которой я обратился за помощью (по рекомендации на экране кассы), т.к. самостоятельно убрать одну из 2-х позиций не удалось. Я ей сказал, что у меня произошло задвоение, на что, невежа ответила <<ну чё, оплчивай, всё правильно!>>. Я оплатил, поблагодарил её, на что получил ответ <<ага>>. Люди, вы бы слышали, каким тоном она разговаривала. Такое впечатление, как будто я ей что-то должен, или она зарабатывает, а я живу на эти деньги. От её тона остался осадок... Решил вернуться и проверить сумму. Выше писал <<ОБРАЗНО>>, т.к. сумма настолько мелочная, что я особо ничего не потерял. Да и мой отзыв вовсе не о деньгах. Я оказался прав, произошло задвоение. Вернулся на кассу самообслуживания, а этой сотрудницы уже не было там. Я шёл туда вовсе не за возвратом этих незначительных денег, а за тем, чтобы этой даме сказать, чтобы она разула свои глаза. Уважаемая леди, жизнь не настолько прекрасная и солнечная, как хотелось бы, да?! Убавь свой пафос. Ведь ты всего лишь кассир!!!! (На <<ты>>, потому что подобные люди не заслуживают обращения к себе на <<Вы>>). Я очень уважаю эту должность и остальных людей, кто занимает эту должность, при этом себя ведут в первую очередь как люди, а потом уже, как кассиры. Ещё раз говорю, чёрт бы с этими деньгами - речь не о них. Я говорю про отношение. Уважаемые, будьте людьми, отличитесь от приматов, уважайте друг друга и проявляйте уважение впереди стоящему человеку, чтобы в ответ получить такое же отношение.... А теперь, миледи, представь, если, вдруг, ТЫ попадёшь ко мне на работу, где тебе придётся ко мне обратиться. Какое бы ТЫ хотела к себе отношение?!
Ural Airlines
November 2024 •
5
Перед отзывом, хочу обратиться к людям, которые рвут себя в отзывах: у вас на работе всё гладко и пунктуально?! Везде: задержки, задержки. Да, они есть, не спорю, не приятно. Но! Если самолёт с предыдущего полёта не приземлился, куда вас посадить, чтобы вы взлетели? В землю?! Согласен, что есть непредвиденные обстоятельства, по которым нужно срочно попасть в пункт назначения и задержки могут помешать. Это не приятно. Однако, если рейс задержан, люди должны немного отличиться от приматов и понять, что это произошло не потому, что кто-то в офисе сидит и кайфует от задержек, а потому что обстоятельства не позволяют вовремя выполнить рейс. По негативу по рассадке: да, взрослых пассажиров (от 12 лет) сажают отдельно по умолчанию. Если сравнить цены на билет авиакомпании Уральские авиалинии с некоторыми другими, можно заметить, что, как правило, они дешевле. Если ты так волнуешься за своих детей, что тебе мешает приобрести места рядом?! Купи рядом места и летите вместе. Да, таким образом перелёт будет дороже немного, но не дороже, чем у некоторых перевозчиков, которые сажают детей (от 12 лет) с родителями. Милые мои, включите мозг, цена за места рядом у тех авиакомпаний уже включена в стоимость билета. Поэтому, перед тем, как приобретая билет по фильтру <<самый дешёвый>>, изучите правила перевозки, чтобы не прийти в сюрприз, когда столкнётесь с реальностью. По ручной клади: калибраторы есть во всех аэропортах в зоне регистрации на рейс. Когда начинается посадка, стоя в очереди, вижу, что кто-то взял с собой рюкзак, кто-то дамскую сумку, а кто-то клетчатую мешокообразную сумку, габариты которых превышают габариты самого пассажира. Как правило, такие начинают громче всех кричать, когда их останавливают из-за ручной клади. Или берут рюкзак, туда пихают всё что можно, рюкзак уже по швам расходится, а они кричат: <<это рюкзак>>. Серьёзно?! Тогда возьми пакет из пятёрочки, засунь туда духовку и вези. Особенно запомнился случай в Ереване, когда на посадке одной попросили поместить ручную кладь в рамку, а сумка, визуально, в ДВА раза превышала установленные нормы. По краям она узкая, однако, в середине, будто засунули глобус. Она стоит и кричит <<я дома мерила, там 19см.>>. А в итоге оказалось, что 19см. - это края сумки, а в середине она уж далеко не 19. Ну вот зачем позориться перед остальными 200 пассажирами?! Зачем себя так унижать?! Ты же видишь, что твоя сумка больше, чем багаж некоторых, который был сдан в зоне регистрации. Зачем себя так не любить?! Вот просто читаю отзывы и думаю <<ну как же так>>?! Люди, очнитесь! Вы стали злые и недовольные по жизни. Заметьте это! Теперь мой отзыв: авиакомпания соответствует своей цене. 12 ноября у меня мама летала с Еревана в Сочи. И улетела она ВОВРЕМЯ!!! Вместо заявленных 1,5ч. они летели 50 минут. На 40 минут меньше, чем указано было в билете. И таких случаев очень много. В отзывах я не увидел ни одного подобного случая, которые упомянулись бы людьми. Она была максимально довольна экипажем. А знаете почему?! Потому что экипаж - это тоже люди. Если к ним обращаться, как к людям, то и в ответ получите хорошее отношение и обслуживание на высоком уровне. А если относиться к ним, как к рабам, которые вам что-то должны, естественно, они будут избегать вас, а вы, как толкьо приземлитесь, ещё не выходя с самолёта будете строчить <<невнимательный персонал>>. Был случай, когда рядом со мной сидел мужчина, он позвал бортпроводника, та кинула свои стаканы, прибежала к нему, а тот у неё спросил: <<Вы замужем?>>....... Ты дурак?! Тебе заняться нечем? Возьми журнал прочитай, вспомни буквы, в конце концов. И на регистрации и на посадке, вместо <<здравствуйте>> очень часто говорят <<мы больше не полетим вашей авиакомпанией>>. Ну ок. Твоё дело. А человек, которому ты это говоришь, что должен сделать? Плакать? Очень много лишней воды, очень много хамства от пассажиров. Просто вот сами закройте рот, откройте уши и глаза, смотрите и послушайте что происходит вокруг, что творят пассажиры и как себя ведут. После этого зайдите и прочитайте отзывы снова. Гарантирую, 70% отзывов вы будете воспринимать уже, как строчки неудовлетворённой жизни необразованного, не умеющего себя вести в обществе человека, которому все должны, который не доволен абсолютно всем, что происходит вокруг него/неё. Так что, покупая билет я понимаю что нужно ожидать, что нельзя от перевозчика. Конечно, уровень далеко не Эмиратов, но и цена тоже. Я, покупая билет тщательно выбираю себе рейс, в зависимости от авиакомпании (т.к. я тоже не хочу летать некоторыми авиалиниями и НЕ ЛЕЧУ, при этом не покупаю их же билеты, чтобы на каждом шагу персоналу говорить, что я не буду летать больше вашими авиалиниями. Я просто не покупаю их билеты), от типа самолёта (не хочу летать на определённых самолётах), выбираю себе удобства, питание (если лететь долго). И выбирая, я понимаю что меня ждёт, а что нет. Люди, оставайтесь людьми. Целый аэропорт людей работает, чтобы именно ТЕБЯ перевезти в пункт назначения. Цени это. И жизнь будет ценить тебя. Уральские авиалинии, 🫶🏻, развивайтесь.
Khinkali club
May 2024 •
5
Часто посещаем данное заведение. Были также вчера. Атмосфера очень комфортная. Сделали ремонт - красота. Персонал классный, быстрый. На столе всегда чисто было. А вот что творит повар - это уже фантастика. Еда невероятно вкусная. Администратор зала внимательный и доброжелательный. Коротко говоря - единственное место в Домодедово, где можно достойно поужинать. Моё самое любимое заведение.
Dvortsovaya Berth
November 2023 •
5
Были тут. Катались на теплоходе. Приятные воспоминания!
X Service
November 2023 •
5
Лучшее место ремонта. Ребята все профессионалы. Пользовался дважды. Остался довольным. Цены доступные. Рекомендую!
The State Hermitage Museum
November 2023 •
5
Красота! Очень понравилось.
Planetarium 1
November 2023 •
5
Классные эффекты, правда было головокружение и головная боль. Но очень интересно и прикольно.
Всем Дом на улице 8-я Советская
September 2023 •
5
Отдыхали тут 9 дней: с 17 до 26 сентября. До заселения ознакомились с отзывами, которые нас расстроили, так как столкнулись с фразами "заселили в подвал", "место не очень" и т.д. Прочитав отзывы как-то огорчились, что приехали доехали до Петербурга (сами из Москвы), и тут такое... После заселения у меня появились много вопросов к тем, кто писал комментарий ранее. Люди, а за такую цену вы что хотели?! Жить в Екатеринском дворце? Цена очень низкая. Очень доступная и приятная для временно прибывающих. В целом мне очень понравилось. Не могу представить что нужно людям, чтобы они не жаловались. Я остался очень доволен номером, где мы жили. Да, до него нужно спускаться ниже уровня земли, и что? Вы пришли в номере сидеть?! Чтобы вы понимали, были не совсем гладкие моменты: 1. горничная не успела вовремя убраться и мы заселились на 40 минут позже. 2. в номере не оказалось обещанной микроволновки. Но это всё быстро разрешилось на месте. Для окончании уборки немного подождали и всё было готово. Отсутствие микроволновки тоже решилось быстро и на месте. Нам просто предложили другой номер, куда мы с удовольствием переселились.  Также с депозита нам вернули меньше, т.к. я случайно разбил имущество в ванной комнате. Я осознаю свою вину и даже не возмущаюсь. И мы отдохнули очень хорошо. Прям великолепно. Поэтому и номер мне показался удобным и великолепным. Видимо предыдущие люди отдыхали не очень хорошо, раз им всё не понравилось. Очень даже приличное место, тихое и спокойное. Приятно было после долгой прогулки, в 4 утра приезжать в номер и понимать, что ты в комфорте. Если про пожелание (это НЕ претензия, мне всё очень понравилось): 1. добавить побольше посуды, т.к. когда готовишь что-то "многоингредиентное", посуды не хватает для заготовок. 2. продумать момент со стиркой, чтобы вещи высыхали. 3. для ухода за плитой, за чайником, кострюлей и сковородой добавить железную губку, а губку для мытья посуда предоставить 2шт. вместо 1. Спасибо всему составу сотрудников за оперативный ответ на все вопросы. Желаем процветаний. Место рекомендую. Вернёмся снова сюда.
Probki & Butylki
December 2022 •
5
Спасибо всему коллективу за доброжелательность и отзывчивость. Отдельная благодарность директору магазина за оперативно собранный заказ, и ребятам, находящимся в зале, которые готовы оказать помощь и необходимую консультацию по продукции. Порекомендовали отличное вино и виски, от которых невозможно оторваться. Также хочу отметить чистоту зала и аккуратно выставленные витрины. Всё, что нужно - перед глазами. Искать ничего не пришлось. Цены уму постижимые. О них перестаёшь думать, когда заходишь в магазин и тебя встречают с улыбкой. Однозначно, это один из немногих мест, куда хочется вернуться.