ParBezPar
February 2024 •
1
Я не знаю, как описать мои эмоции, НО! Вроде бы все красиво, территория ухоженная, но как так получается, что девочки администраторы на телефонной линии дают разную информацию. За две недели мы забронировали дом на 10 человек, хотели отдохнуть, покупаться в бассейне. Предварительно спросив у администратора во сколько открывается бассейн, нам ответили в 11.00. На деле - мы приехали в прекрасном настроении заходим в дом, а там везде грязь и пыль. Как так??? Почему нас не ждали? Неужели сложно убраться до нашего приезда?? Дальше идем в бассейн, а два из них ледяные, а два теплые и те закрыты! На вопрос почему? Нам ответили, что теплые бассейны открываются в 15.00! Как так? Почему не предупредили? Администратор сказала, что все на сайте есть, но там информация другая. Ну ладно, мы попросили открыть бассейны пораньше, на что поступил ответ: ничего мы вам открывать не будем! Пришлось забрать деньги и менять локацию, уехали на горячие источники. Уважаемые хозяева этой базы!!!! Это плохой сервис!!! Вы не дорожите клиентами!!! Наведите порядок! На эту базы мы больше не приедем!!! Ставлю одну звезду за ухоженный двор, так бы ни одной не поставила.