Ростелеком
August 2024 •
1
После коллапса с электричеством 17 августа, после того как электричество появилось, интернет не заработал. 18 августа подал заявку через личный кабинет, предложили время на выбор для прихода мастера, я прям удивился уровню сервиса. Наверное громко подумал и вселенная решила опустить меня на землю. Никто в выбранное время не позвонил и конечно же не приехал. Вечером позвонил на 8(800) и попросил прокомментировать ситуацию, конечно же получил "от лица компании приносим извинения и бла, бла, бла". Создали новую заявку и обещали разобраться. И ситуация продолжается по кругу уже 6 дней - звонок на 8(800), извинения, новая заявка. Интересно, что раньше произойдет - мастер приедет или я расторгну договор на интернет? Проводной телефон уже давно отключил, т.к. сотовая связь по факту оказывается дешевле, интернет пока ещё от Ростелекома, остаётся вопрос надолго ли?