M Video
September 2024
1
Пришла купить телефон. Подошел консультант и стал объяснять, что так как на данный момент айфоны продаются без ростеста, то обязательна услуга «быстросервис». Непонятно, как ростест влияет на обязательную покупку данной услуги. На оформлении рассрочки оказалось, что данная услуга стоит 28.000 руб. На вопрос «почему консультант не сказал, что к 140.000 руб. прибавляется 28.000 руб. за услугу» девушка позвала консультанта. Консультант ответил: «Я же вам сказал про быстросервис, что не ясно?». Не ясно было, что цена телефона составляет не 140.000 руб., а 168.000 руб. Когда я спросила «Есть ли возможность оформить рассрочку без быстросервиса?», консультант ответил отрицательно. Мы ушли из магазина, а через 15 минут поступил звонок от Натальи. Наталья нам сказала, что если нас не устраивает покупка с услугой «быстросервис», то оказывается, что МОЖНО КУПИТЬ ТЕЛЕФОН И БЕЗ НЕЕ. Возвращаемся в магазин, нас встречает тот же консультант и спрашивает, что в итоге мы надумали. Я сказала, что нам позвонила Наталья, сказала, что можно оформить рассрочку без быстросервиса. Он ответил: «Кто такая Наталья? Почему же вы тогда не оформили рассрочку через Наталью?». Отвратительный сервис. Приходишь купить телефон, тебе навязывают дополнительные услуги и хамски разговаривают. 25.09.2024 18:15