Slepaya Kurica
August 2023 •
5
Написали претензию по поводу качества купленных очков. Компания никак не отреагировала, видимо придётся идти в суд. Претензию и фотографии прикладываю. В итоге после отзыва инсте, компания с нами связалась. Очки поменяли на новые этой же марки, но другой модели. Хочу отменить очень приятную девушку, которая является руководителем в этом павильоне. Всё что нужно рассказала, помогла определиться с новыми очками, да и вообще все было довольно тактично. Оценку изменил.
World Class
January 2023 •
1
Уважайте, пожалуйста, чужое время. Покупая абонемент за 95 тыс хочется нормального отношения к себе. Договорился о встрече сотрудником отдела продаж (Кажется Вероника) определённое время, чтобы посмотреть клуб и в результате 20-30 минут просто стоял ждал в коридоре. В итоге не дождался и просто ушёл. Клиента вы таким образом потеряли. Подумайте над комфортной зоной, где можно людей нормально посадить хотя бы, предложив им кофе или чай. Да и вообще обратите на эту ситуацию внимание. Если сотрудник отдела продаж по каким-то причинам не может в назначенное время, то нужно об этом предупредить хотя бы. Дополнение: ниже написали, что перезвонят, но так никто и не перезвонил. Сообщений также никаких не приходило. Какое-то несерьёзное отношение к клиентам. От гостевого визита я пожалуй откажусь, спасибо.