Master Beauty
April 2024
1
Впервые сталкидаюсь в такой ситуации, где в таком "нормальном" салоне сжигают волосы и портят их. Такое чувство,что мастера умеют делать лишь банальные стрижки и окрашивания, за сложные даже не берутся. Сходила на окрашивания волос, попросила о Белых волосах,мне сделали Жёлтое месиво, с коричневыми пятнами. В салоне об этом мастера спросила, на что мне ответили —смоется и всё нормально будет). Пришла домой и вижу при нормальном освещении, что голову от краски даже не удосужились отмыть, а мои обещанные "белые" волосы были грязно жёлтые. На следующий день пришла разбираться. Хотела вернуть деньги, на что мне ответили на ресепшене, что денег они не возвращают)))). Похоже закон "О защите прав потребителя" их не волнует и с ними они не ознакомились даже. Попросила тогда книгу "жалоб и предложений". В процессе написания, ко мне подходит мастер и предлагает "исправить" ситуацию без оплаты. Подумала, ладно, накосячили пусть и исправляют. Сделали мне тонированние. Теперь из жёлтого я перешла на серый с фиол под тоном), когда просила о белом. Идеальное решение проблем. Услуга с Жёлтыми волосами мне обошлась, почти, в 5 тысяч. Если бы сходила к ним просто по записи протонироваться и забить на их косяк, то было бы больше 6 тысяч. Откуда они такие цены берут аж самой интересно. В других салонах делают намного лучше. Жаль мой мастер уехала в отпуск и я допустила ошибку записаться в другой салон. Им надо не тут работать, с таким отношением, а в Москве. Там таких салонов как они куча.