Худшая экскурсия из всех, что я посещал. Организация отсутствует полностью. Группу делят на две, одна подгруппа идёт в пещеры, вторая поднимается на Лаго-Наки, но так как эта контора экономит на втором экскурсоводе вы можете попасть в очень неприятную ситуацию: вы возвращаетесь из пещеры в надежде поехать на плато, но в итоге машин, которые должны вас везти, вы можете не обнаружить (по крайней мере деньги вернули за это). Здесь никто не станет даже пересчитывать количество людей в подгруппе, в итоге придётся простоять на улице с часок вместо получения оплаченной услуги, потому что водитель автобуса испарится, автобус будет закрыт, а машины, которые должны были вас доставить на плато Лаго-Наки уехали без вас. 10/10, если есть желание потратить целый день в пустую.
Касательно самой экскурсии: если вдруг вы хотите только подняться на Лаго-Наки и, например, сходить в пещеру, то могу посоветовать сразу скачать трилогии Властелина колец и Хоббита, потому что у вас будет очень много свободного времени. Дорога только до рафтинга занимает 5.5 часов, а сам рафтинг длится 2.5 часа, эти 2.5 часа вы проведёте на улице, если рафтинг вам не интересен и только потом вы поедете на гору, но если не оплатить подъем на плато, то вы просто не увидите вообще ничего))). Созерцание дороги и путешествие длиною в жизнь за 2000 с человека., если хотите посмотреть на то, ради чего приехали нужно доплатить еще 500. Термы длятся примерно 1.5 часа (не считая дороги до них) и естественно, если вы не хотите в них купаться, то включайте последнюю часть Хоббита, потому что как раз к этому моменту все предыдущие фильмы из этой вселенной вы уже посмотрите.
А ещё там нет заявленной канатной дороги, которая на сайте стоит в платных услугах.