Отправил груз Спб-Мск 10 числа в 13:50 с ориентировочной датой прибытия 11го. 12го в 20:00 груза на складе все еще нет и никто не может сказать где он хотя бы примерно и когда будет. Аргумент приводят один - что везде, в накладной, на сайте и на странице отслеживания дата указана ориентировочная. То есть придет груз завтра или через 5 дней, никто сказать не может.
Думаю комментарии тут излишни.