Diana
September 2024 •
3
Отличное место для занятий как взрослым, так и детям. Но есть один большой минус в виде охранника, который грубит и орет на маленьких детей. Не раз была свидетелем того как он повышает голос на детей. Я считаю, что такие люди не должны работать вместе с детьми. У Вас в зале установлены автоматы с конфетами и шариками. Дети проявляют интерес, хотят изучить , может купить что то, а он в ответ кричит Уйдите от автомата, не трогайте!!! Такая же ситуация была зимой, когда в холле стояла ёлка с шариками и моя двухлетняя дочка просто стояла и потрогала один единственный шарик. На что этот охранник так крикнул на мою дочь, что она аж вздрогнула и начала плакать. Двухлетняя девочка!!! Какое право имеет взрослый человек мужского пола орать на чужих детей!? Да ещё и в присутствии меня, я рядом стояла, контролировала ситуацию, а охранник видимо охранял не людей, а эту ёлку. Это возмутительно! После этого случая, прошло 1,5 года , он постоянно пытается задеть меня и моих детей. Я в этот спорткомплекс хожу с 2002 года, с тех времён, когда он ещё был на балансе ООО Газпром трансгаз, и знаю каждый уголок этого СК. Теперь и трое детей ходят к Вам заниматься и неприятно видеть, что такой человек своими издевками постоянно пытается задеть нас. Мало того, была проведена беседа с его начальником Радиком, но этот охранник так ничего и не понимает в силу своих умственных способностей. Прошу, примите меры. Терпеть такое неуважение невыносимо. А ведь он даже не извинился за свое поведение. По факту, он не имел права кричать на чужого ребенка, на девочку, которой 2 годика🤦🏻‍♀️ пусть на своих детей так орет, флаг ему в руки
Meditsinsky tsentr Aybolit
September 2024 •
1
Я всегда была вашей постоянной клиенткой. Все три беременности вела в этой клинике на протяжении 8 лет. Проблема с регистратурой так и осталась у Вас нерешенная, девочки ооооочень долго всё оформляют!!! Зато деньги дерут-дай бог столько заработать, чтобы потом платно приходить к Вам🤦 Клиентоориентированность на нуле!!! Три недели назад , заранее, записалась на УЗИ к Фахрутдиновой Наиле Маратовне, в 12:30. Я работаю с 9 до 18:00, поэтому выбрала время в свой обеденный перерыв, чтобы успеть к врачу! Накануне приема начал звонить администратор. Мол, приглашаем Вас на узи в 10:40🤦 Я говорю администратору,что не могу в 10:40, я работаю, я записалась специально в свой обеденный перерыв, чтобы успеть на узи. На что мне администратор говорит, что у врача Фахрутдиновой НМ какие-то планы, она просит подойти пораньше 🤦 на что я сказала, тогда отменяйте запись, не приду я в 10:40, все, до свидания. Я думала что разговор закончен. Однако, перезванивает администратор через 5 минут, с извинениями, мол Мы вас поняли, приходите как и планировали, запись отменять не будем, врач Вас будет ждать в 12:00😂🤦🤦🤦 Я опять ей доношу, что я работаю, я записалась специально в свой обеденный перерыв в 12:30, чтобы успеть на узи, какие ещё 12:00. Ну теперь уж точно отменяйте запись, я не приду к Вам, что за отношение!!! 🤦 Далее состоялся третий звонок 😂 где администратор, видимо дошло до нее, сказала что врач примет в 12:30 , приходите, мы вас ждём🥹🤪 Хорошо, приду. Наступил день приема. Я заранее пришла , в 12:15 чтобы оформиться, запись на УЗИ в 12:30. 15 !!!!! минут я стояла в очереди в регистратуре 🤦 как черепахи сидят. Оплатила прием. Подхожу к кабинету, а там очередь ещё 2 девушки сидят. Время 12:30, время моего приема. Пытаюсь зайти в кабинет и слышу, мол, девушка, после нас будете🙈 оказывается, врач ещё не приняла пациенток, кто пришел по записи в 12:00 и 12:10!!!!!!!!! То есть я со своими 12:30 ещё должна была сидеть и ждать около 40 минут!!!! Платно!!!! Это не нормально!!!! Ужасное отношение специалиста Фахрутдиновой НМ к клиентам!!!! После такого, я больше не приду к Вам в клинику! Оформила возврат и ушла! Я потратила своё время из за вас! Одна звезда клинике, заслужено!!!!!