Smartavia
April 2024 •
1
Постоянные задержки рейсов, пожалейте нервы и деньги (так как в конечном счете будет дороже, когда вам предложат покупать билеты за свой счет). Летайте лучше другой авиокомпанией. на стыковочный рейс опоздали, так как просидели в Архангельске почти три лишних часа, на табло было указано поздняя подача воздушного судна. заплатили еще 100 000 руб. за билеты. Обратились к представителям авиакомпании, они открытым текстом сказали - ваши проблемы, так как билеты не возвратные, покупайте новые билеты. то, что осталась я с ребенком ночью в аэропорту, их не волновало. пришлось покупать новые билеты. Когда наш самолет в Архангельске задержали, самолеты других авиакомпаний взлетали и садились по расписанию. Так что, сначала задержат рейс, а потом разведут на деньги. Вот такая клиентоориентированная компания.
Polyot
April 2024 •
5
Замечательная гостиница, номер отличный. Обслуживание на высоте. Ванная, конечно обычная. Но отличное обслуживание и лучший ресторан на первом этаже -это главнее. из-за задержки рейса прилетели на один день позже, оплаченные за первый день денежки нам перенесли на карту на питание ресторана. Кушали в ресторане Братья Райт, который расположен на первом этаже.очень-очень вкусно. Обязательно остановимся в этой гостинице еще.