July Auto
January 2025 •
1
Будьте аккуратны с этим автосалоном! 1. Кредитный менеджер нам сказала, что с 01.10.2024 КАСКО стало обязательным даже для авто с пробегом. Но тк они сотрудничают с банками есть возможность не оформлять КАСКО, для этого нужно подписать договор отказа на 80 тыс (которые включили в тело кредита). Спойлер - на след день мы еще раз внимательно прочли этот договор и поняли, что там ни слова про КАСКО, а сам предмет договора на непонятные услуги в помощи «подбора кредита и наилучших условий». То есть вы должны отдать 80 тыс за то, что салон и так должен делать. НО самое главное - мы смогли вернуть эти деньги, написав на след день заявление на возврат (форму дали в салоне на стойке ресепшена). В самом кредитном договоре условия об обязательном КАСКО тоже не оказалось. То есть это был чистый обман, неприятно. 2. Далее Банковский сотрудник при подписании кредитного договора навязал нам доп страхование здоровья в случае ДТП на 50 тыс. Из хороших новостей - на все допы есть период охлаждения - 14 дней, поэтому пишите заявления на возврат! Отказ от страховки мы тоже написали (предварительно выяснив по условиям договора, что это не повлияет на повышение процента по кредиту). Деньги вернули. 3. Когда машину увезли на перебортовку (на улице зима, продавалась машина на летней резине), вернули ее уже БЕЗ полочки для багажника. Она была при осмотре авто и самое главное - она есть на фото в объявлениях! В итоге ни один наш менеджер (так получилось, что у нас их было два), ни Егор (не выходит на связь), ни Эльнур (пересылает все на Егора) не хочет решить данную проблему и вернуть полочку. 4. У нашей машины электронный ПТС. Вносить данные о новом собственнике и менять его - обязанность продавца, те в нашем случае салона. (Этому подтверждение судебная практика и правила ведения ЭПТС). Как уже понятно, салон этого не сделал и менеджер Егор как всегда не отвечает. Что мы советуем: 1. Брать с собой юриста или через онлайн сервисы отправлять все бумаги строго до подписания на изучению юристу, чтобы в случае чего можно было отказаться от доп услуг! Внимание! Согласно ФЗ о ЗПП автосалону не имеют права навязывать доп услуги! А если это и произошло правительство и ввело период охлаждения 14 дней (сейчас вроде даже уже 30) для написания заявления на возврат, если вы поняли позже что вам все таки навязали ненужные услуги. 2. Внимательно! Очень внимательно читать все бумаги, а если сомневаетесь берите документы домой для изучения в спокойной обстановке. 3. Решать все вопросы по ЭПТС сразу на месте! Удачи вам люди!) но в других автосалонах мы с подобным не сталкивались, поэтому не рекомендуем Июль Авто.
Kuzov-profi
October 2023 •
5
Очень вежливые и компетентные ребята работают. Не навязывают лишнего! Цены вполне ок. В первый раз сталкиваюсь с адекватным отношением в автосервисе и конечно это очень подкупает. Однозначно вернусь еще к ним.