Sberbank
December 2021 •
2
45 минут забирал готовую карту. Девушка, работающая 24 декабря в 5м окне отвечала очень грубо, когда спросил когда она сможет карту отдать. В итоге отправила за картой в другое окно, показав на него, но номер окна назвала совершенно другой. В итоге пришлось ходить туда-сюда и забирать карту уже во второй раз. Тк я опоздывал. Когда во второй раз пришёл за картой через час, с 17-55 до 18-20, эта же девушка за 5м окном вообще отсутствовала. Я забирал карту целых 30 минут, уже во второй раз, суммарно с первым 45. Карту выдал уже другой сотрудник банка, молодой человек. Работу которого оцениваю положительно. Требую увольнения девушки-сотрудницы по факту ненадлежащего исполнения своих обязанностей, грубость, отсутствие на рабочем месте целых пол часа. Видимо ушла пораньше, а клиент пусть сам разбирается где ему забирать карту, хотя по талону всё верно)