01.03.2025
Примерно 16:20.
Заказ: Шаурма из курицы, Олдскул.
Когда открылись - была лучшая шаурма, был приятно удивлен.
Сейчас:
Неприветливость персонала: 10 из 10, где 10 это ужасающая невоспитанность.
Ожидание около 15 минут, по приходу домой полное разочарование. Пробовал разную, но ответственно заявляю - это была худшая. Такое ощущение как будто ее варили. Внутри какое то месиво, сам лаваш тут же развалился (он был мягкий).
Вместо эпилога - это кошмар, шаурма выкинута, больше ни ногой.
Обожаю это место, никогда не подумал бы, что оставлю плохой отзыв.
Официантка (короткие волосы, очки) грубая и невоспитанная девушка. Проведите беседу какую то (закатывание глаз, махание рукой (быстрее).
Обычно в таких случаях даже не паримся и просто не оставляем чаевых, но место мне очень нравится, как и самоотдача ребят.
Новый отзыв:
К сожалению, после приобретения высокого уровня узнаваемости, постройки новых домов рядом, открытием нового места (очень слабого, как будто там забыли, что такое специи), качество и сервис очень сильно упали.
С того момента как начали ходить впервые - сменилась вся команда официантов (наверное, и поваров), очень сильно упал сервис. Кислые лица официантов - это норма.
Еда. То что было вкусно, рухнуло в плане качества. Ходили сюда раз в неделю-две позавтракать или поужинать.
Старый отзыв:
Еда великолепна. Одно удовольствие здесь завтракать и ужинать.
Ставлю 5 из 5, хотя надо бы убрать одну звезду из-за персонала. Часть персонала (официанты) меняются очень часто, были раньше великолепные ребята, сейчас же … как повезет.
Не снижайте планку по крайней мере в еде, умоляю!
Спасибо.
Пицца и вправду очень вкусная. Давно искал именно такую.
0 за сервис.
У вас есть гардероб, научите пожалуйста на приветствие отвечать сотрудников. На этом этаже у персонала (не только этого ресторана), в целом есть проблема с воспитанием.
Хостес и мадам рядом (судя по всему управляющая). Придя в первый раз нас не скрываемо осмотрели взглядом (немного даже растерялись, хотя про такое надо было сразу сказать).
Второй раз, хостес повернулась к нам спиной пока искала бронь и дело не в этом даже (у вас планшет стоит так, что по другому никак), а в том, что мадам рядом громко сказала, что гостям спиной поворачиваться не надо. Появляется ощущение, что весь персонал данного этажа (фуд корт + ресторан) это сироты не имеющие представления о нормальном воспитании и общении с людьми.
Никогда не отчитывайте сотрудников в присутствии гостей.
Большой капучино , чай черный, пирожное шу и панна кота.
Персонал просто мрак. Такое чувство как будто зашел в дешевую столовку, на лицах максимальное недовольство, такое чувство как будто мы бесплатно попросили все указанное выше, а не заплатили 1000 р. На этом фуд корте в целом какая та беда с персоналом.
И научитесь пожалуйста отвечать на приветствие. Спасибо.
Не знаю, что происходит, но на этом фуд корте работают кажется самые несчастные сотрудники.
Не поздоровались (хотя наше приветствие точно слышали), почему то позволяли себе недовольные вздохи, когда уточняли про блюдо.
Впервые пробуем это место, было очень невкусно все, кроме битых огурцов.
Удон с говядиной, лапша с креветками, битые огурцы, древесные грибы.
Нет вкуса - добро пожаловать!)
За отвратительными десертами и дешевым чаем по цене всей упаковки, вам именно сюда
Ближе к концу зала пахнет столовой советской.
Рядом со стойкой на полу лежит дешевый длинный ковер для подъезда. Место претендует на «шик-богемность», по факту провал во всем.
КФС совсем недавно ушел из России, а работать по стандартам компания уже перестала. Сотрудники еле еле работают, невооруженным взглядом видно, что персонала не хватает. Таких медленных и размеренных движений я давно не видел.
Еще одна российская специфика: заказ приняли, через несколько минут готов, но его не выдают… так как по факту его готовят еще. Время от оплаты до получения заказа 20 минут, и это топовые позиции. Сколько же надо ждать заказ, если не самое ходовое брать?
Учредители - назначьте нормального управляющего и все заработает чуть лучше, чем сейчас.