Из плюсов:
1) быстро работают ребята, что непосредственно делают шиномонтаж
2) удобная система сдачи резины - все фиксируется онлайн, приходят отбивки по смс
3) клиентский сервис
Несколько лет подряд обслуживался на Магистральной, в 2024 г. тот пункт выдачи закрыт, делал шиномонтаж на Летниковской.
Сложно было въехать - забыли отправить на охрану заявку с номером авто.
Отсутствует клиентская зона.
Были накладки по графику - долго ждал.
Но в целом, менеджер проявил выдержку в общении со мной, дал бонус в виде хранения резины. Вопрос решился в мою пользу.
Уехал на позитиве.
Спасибо сотрудникам!
Hotel Ai Cavalieri di Venezia
December 2023 •
5
10 из 10
Дважды были в Венеции и останавливались в этом отеле.
Почти музей))
Расположение отличное - до всех знаковых мест близко, рядом - супермаркет (выручал вином и сыром).
Летом отличные завтраки на террасе.
Osteria Mario
December 2023 •
5
Быстрая подача, вкусно.
Цены на алкоголь приемлемые.
Яблочный чай - огонь!
Есть детская комната, на 3 часа ребенок был увлечен.
Но об итальянском колорите и итальянской кухне и речи не идет - меню с европейской кухней в которое добавили пиццу.
Не минус, но нужно учесть, что паркинга поблизости нет, лучше приезжать на такси.
ZhK Dinastiya
December 2023 •
5
Транспортная доступность на 5 баллов - центр и сити в 10-мин. на авто.
Два парка в пешей доступности.
Яркие узнаваемые фасады.
Дизайнерская отделка МОП.
Двор получился лучше, чем по проекту, кто был в гостях, наверняка оценили красоту ландшафтного дизайна и функциональность зон для детей и взрослых.
УК - нормальная, оперативно реагируют на заявки. Двор закрыт и без машин.
Коммерческая и социальная инфраструктура района - отличная.
Pedant.ru
September 2023 •
5
За 7 минут при мне привели динамик в рабочее состояние.
Не пришлось переплачивать за замену детали, восстановили оригинальную.
В сравнении с другими сервисами по ремонту в нашем районе, этот расположен удобнее и по ценам чуть ниже.
Если еще потребуется помощь с электроникой, точно сюда прийду.
White Wolf
September 2023 •
1
Здравствуйте!
Был вашим клиентом.
Каких-то существенных недочетов в работе не замечал.
Недавно, на одном из агрегаторов, купил промо-купон, решил записаться на стрижку "сын + отец". Позвонил 18.09.23 г. Сразу предупредил, что будет запись по акции (наверно, не стоило предупреждать).
Столкнулся с резкими ответами администратора, местами переходящими за грань адекватного.
Получил комментарий, что условия акции, прописанные в купоне, администратор в праве менять, так как из-за большой скидки мастерам не выгодно принимать таких клиентов, поэтому предлагают запись только к базовым мастерам и в утреннее время, когда есть свободные окна.
На мою просьбу поискать альтернативные интервалы для записи (утро рабочего дня - не вариант), получил ответ, что у меня есть варианты:
1. сдать купон обратно
2. стать клиентом другого барбершопа
В целом, ничего не осталось, как согласиться с этими предложениями - на купон оформил возврат, другой барбер пошел искать.
Человеческий фактор - это проблема малого бизнеса, когда персонал некорректным дерзким общением сокращает клиентскую базу.
Владельцу бизнеса (если вдруг прочитает) могу рекомендовать отказаться от подобных промо-акций. Когда команда саботирует правила, то такой акцией и выручку не увеличите и лояльность имеющихся клиентов потеряете.
Маркетинг - это ведь не всегда про быструю выручку.
True Cost
August 2022 •
5
Большое спасибо ресторану за отличный вечер.
Душевный приём от официанта Фила, вкусные креветки от шаф-повара.
Ещё раз сюда загляну.