Полина К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
54.7K
views
Fuji
Samara • Pizzeria
Save
Заказ на доставку роллов (4 штуки) и пиццы (2 штуки) обернулся скорым, но неприятным сюрпризом. Заказ доставили за 30 минут, чему мы удивились (обычно 1,5 часа). НО. Пицца оказалась сырая (30см 4 Сыра и 40см Хот Мехико). После обращения нам предложили заменить пиццу, но мы отказались, тк ждать желания не было. Дожарили пиццу в духовке, но это уже не тот продукт, что стоит больше тысячи рублей. После нашего обращения компания извинилась (бот в ТГ), но никаких комплиментов делать не стала, мотивируя тем, что не проверила пиццу на сырость. Поразил низкий уровень доверия клиентам (наш заказ всегда более 3-4 тысяч) и низкий уровень лояльности (в ТГ-канале в свободном доступе промокоды на пиццу и роллы, которые почему-то нам даже не предложили). Видимо кушать будем роллы и пиццу от других производителей теперь.
Massagno
Samara • Massage salon
Save
1) Никто не сообщил, что пробный сеанс стоит 690 р. Пришла первый раз и заплатила по полной - 1200 р.
2) Записалась еще раз, пришла - никого. Сидела полчаса - никто не пришел, написали ВК, что у мастера форс-мажор. Нормальный сервис?
Верните деньги и настроение!
Bank Zenith
Samara • Bank
Save
Все прекрасно, светлоте приятное помещение, приветливый персонал. Все сделали быстро и качественно. Спасибо!