Тот момент когда один сотрудник портит общее впечатление о магазине. Контингент покупателей в данном магазине в основном семейные и в частности с детьми. Лично я считаю, что в таком месте должны работать сотрудники как минимум с уважительным отношением к покупателям и их МАЛЫШАМ и в принципе к детям. Раздражительность на работе , крайне негативно влияет на работоспособность .