Viktoriya Zyryanova
4
0
subscribers
0
subscriptions
416
views
Жалоба на несоответствие цен и грубость персонала.
Сегодня, 27.12.2024, я пришла в ваш магазин, чтобы купить три упаковки краски. На витрине была указана цена 1300 тг за штуку, что в сумме должно было составить 3900 тг. Однако на кассе мне пробили 6600 тг.
Когда я спросила, почему цена не совпадает, продавец-консультант грубо ответила, что я, возможно, смотрела не на тот ценник. Я вернулась, перепроверила и вызвала консультанта, чтобы показать ценник. Оказалось, что на ценнике действительно указано, что цена 1300 тг действовала до 19.12.2024.
Я спросила, почему ценник не был заменен своевременно, на что консультант сказала: “Вы поработайте тут и поймете, почему мы не меняем ценники.”
Это неприемлемо. Неправильно указанные цены вводят покупателей в заблуждение, а грубое поведение сотрудников портит впечатление о магазине. Прошу разобраться в ситуации, наладить своевременную смену ценников и обратить внимание на поведение персонала.