Rusalochka
September 2023 •
1
Плохое место для отдыха Были на отдыхе с ребёнком в июле 2023 года само место по себе неплохое но некоторые представители персонала в данном случае администратор девушка такая нерусская работала не умеет разговаривать с туристами грубит по рассказам одной из отдыхающих пенсионерке 70 лет которая приехала раньше времени заезда нагрубила и не заселила её пока та в свою очередь не обратилась к хозяину. Меня женщину у которой воспитывает одна ребенка и еле еле получилось накопить на отдых оштрафовала на 5000 рублей на 2 день отдыха в этом отеле за порчу матраса который итак уже был с пятнами. На мой вопрос могу ли я забрать деньги чтобы найти другое жильё мне было отказано и мне пришлось отдать 5000 потому что у меня не было другого выхода как согласиться на это. Потом я ещё общалась с постояльцами этого отеля женщину чуть не оштрафовала на 1000 за пульт от кондиционера хотя при въезде в отель его не было оказывается что приходила служба по обслуживанию кондиционеров и пульт лежал в администрации. При заезде в номер на паласе были 3'белых пятна потолок весь в пятнах хотя номер опозоционировался как повышенной комфортности. Единственный плюс этого отеля это бассейн и столовая повар и девочки которые разносят еду просто умнички. Поэтому уважаемые туристы я бы очень подумала бы прежде чем выбрать этот отель для отдыха сто процентов если вы не выберете этот отель вы ничего не потеряете а может даже и останетесь со своими денежками а не как я. Кстати никаких документов о том что оплатила штраф мне предоставлено не было. Это таким образом они могут штрафовать всех и каждого и ты потом не докажешь что ты не верблюд. Надеюсь я кому-то помогу сделать свой правильный выбор а не ошибиться как я. С уважением к туристической отрасли