Меня зовут Луиза, и я являюсь управляющей сети кафе-кондитерских Pekarius в городе Махачкала.
Пять месяцев назад наша команда приняла решение установить себе SWiP - автоматизированную программу лояльности на базе AI. Сначала подключили на тест 2 локации, сейчас доподключили остальные 4 точки.
Для нас этот сервис стал настоящим открытием. Уже сейчас Искусственный интеллект принес дополнительно +140 тыс. к общей выручке при затратах на скидки от ИИ всего в 10 тыс.
Команда SWiP при любых вопросах всегда с нами на связи, когда в первое время были трудности в оцифровке гостей, помогли разобраться с данным моментом. Теперь у нас к лояльности ежедневого подключается в среднем более 30 человек.
Благодаря персонализированным скидкам я заметила, что наши постоянные покупатели стали возвращаться чаще. И особенно радует, что гости ощущают свою ценность для нас, чаще приходят к нам. А мы в это время получаем доп продажи и увеличиваем свою выручку.
Я с радостью рекомендую систему SWiP всем, кто хочет повысить лояльность покупателей и увеличить свои доходы!