Хорёвой Юлии Владимировне и всей клиники большое спасибо! Делали в клинике кастрацию нашему котику, все следи быстро и профессионально.
Школа № 2025, здание № 5
February 2022 •
5
Хочу выразить благодарность и признательность учителю начальных классов, классному руководителю 1 класса «О, в котором учится мой сын Пётр - Екатериничевой Анне Александровне. Анна Александровна очень чуткий и внимательный педагог, находит индивидуальный подход к каждому ученику. Процесс обучения построен очень профессионально и увлекательно. Благодаря интересным урокам Анны Александровны ребёнок увлёкся предметом «Окружающий мир», теперь сам в свободное время с увлечением занимается и решает задания по этому предмету на учи.ру и на Яндекс. Учебнике. Спасибо большое, за Ваш труд!
Tip-top
January 2021 •
1
Давно хотела написать отзыв о клинике «Тип Топ на Озерной» и предостеречь всех от посещения данного места. Клиника находится рядом с моим домом и это единственный плюс, который некоторое время позволял не замечать недостатки этого учреждения. Вчерашний визит стал последней каплей. У меня двое детей-дошкольников и в данной клинике мы были раз пять: удаляли детям молочные зубы и ставили пломбы. Каждый визит (лечение одного зуба) обходился минимум в 5-6 тысяч рублей и это результат того, что клиника постоянно навязывает лишние услуги, о которых узнаешь постфактум, т.е. с клиентами принципиально не обсуждают до начала оказания услуг весь перечень и обоснованность медицинских услуг, которые врач планирует проводить – обо всем этом клиент узнает на кассе при оплате. Предпоследний визит в эту клинику был 20 декабря прошлого года. В ходе осмотра и после изучения снимка врач сказала, что у ребенка на соседних зубах есть 2 небольшие дырки. Логично было бы залечить сразу оба зуба, чтобы ребенка не мучить анестезией, однако врач решила иначе (не посоветовавшись со мной и не объяснив свое решение): она залечила один зуб и только после этого сообщила, что времени на второй у нее нет и нужен повторный визит. Если бы она сказала мне об этом сразу, до лечения, я безусловно, отказалась бы от лечения одного зуба и перезаписалась на другой день, когда была бы возможность залечить сразу оба зуба. 23го декабря мы уехали в отпуск, после праздников вернулись и я записала ребенка на 12 января для лечения второго зуба. В этот повторный визит выяснилось, что клиника не ведет карты пациентов и не хранит снимки. Первое, что предложил сделать врач, когда мы зашли в кабинет – сделать снимок зуба. На мое возражение, что снимок уже был сделан 20 декабря и он должен быть в карте сына, врач ответил, что ни карты с описанием анамнеза, ни снимка нет. Это вопиющая ситуация. Медицинское учреждение обязано вести и хранить карты пациентов. Либо у этого учреждения должна быть отозвана лицензия на осуществление медицинских услуг, либо, если карта и снимок были, врач просто солгал, чтобы увеличить стоимость визита и сделать повторный снимок, в котором не было никакой необходимости. Если предположить, что снимок по каким-то техническим причинам не был сохранен, в карте должна была остаться запись врача с описанием снимка, которой бы достаточно для того, чтобы не делать снимок и не облучать лишний раз ребенка. Но, если ничего этого не было, отзыв лицензии - единственный возможный выход для данной клиники, чего я всеми силами буду добиваться. Поле того, как ребенку был сделан снимок (стоимостью больше 1 тысячи рублей) врач несколько раз не мог сделать нормальную анестезию – видимо не попадал в нужное место – ребенок несколько раз жаловался на боль, в итоге была вколота такая доза, что полностью от анестезии ребенок отошел только на следующее утро. Данное медицинское учреждение требует пристальной проверки со стороны надзорных органов и не может продолжать оказывать медицинские услуги, т.к. близко не соответствует необходимым требованиям: ведение, учет и хранение медицинской документации: медицинской карты пациента, журнал учета приема пациентов и записи проведенных медицинских услуг; согласование с пациентами перечня и стоимости услуг до их оказания.