K Service
February 2024 •
1
Приехали помыть машину. Нужна была обычная мойка кузов+ковры. Сообщили, что нужно быстро. Также мойку нужно было провести по топливной карте корпоративной, нам подтвердили, что терминал есть и оплату принимают. Сначала все шло неплохо, обстановка вокруг нормальная, приложение какое-то бонусное поставили. Но время шло. В итоге машину мыли больше часа. И это шкода рапид кузов и коврики. Мы уже не могли там сидеть и ждать. Настало время оплаты, оказалось, что терминала для топливной карты нет у них. Они вбивают номер карты и отправляют смс, но так как, карта у нас корпоративная, к номеру не привязана, по другому они не могут принять оплату. В итоге после долгих разбирательств, пришлось платить за свой счет с обычной банковской карты. Еще, когда мы пытались выяснить, почему вначале нам не озвучили это всё, когда мы спрашивали, нам ответили, что передадут наш отзыв директору по рекламе!!! Отношение оказалось ужасным. Когда спросили, почему так долго моют, нам ответили «потому что хорошо моют». Подтеки на стеклах и кузове сказали об обратном. Непонятно, что они делали с машиной больше часа. Больше никогда не поедем.