Iwa Studio
August 2024
5
любимое место, рядом со студией маникюра - всегда совмещаю свои походы ❤️
Pazzi
May 2024
5
Очень вкусно , повар супер , человек который делает смузи тоже супер ))) музыка так вообще самая лучшая была у вас !! Спасибо большое
Avgvst Jewelry
May 2024
5
Покупаю уже не в первый раз и приду снова . Прекрасные сотрудники 💛💛
Zubovo Village Club
May 2024
5
Отдыхали с семьей. Уютные домики , ухоженная территория с видом на воду . Особенно хочу отметить питание ) не в каждом отеле так вкусно кормили, как у вас )) в доме есть все удобства , а если нужна помощь, то отзывчивый персонал всегда придет на помощь ! Рекомендую
Syrovarnya
May 2024
5
Прекрасное место. Очень вежливые и внимательные официанты , запомнили только Николая, но молодцы вообще все . Вкусная кухня , особенно люблю пасту с кальмаром и отличное детское меню, а так же хотела отметить выбор посуды. Нашла их магазин и домой тоже куплю . Однозначно рекомендую
Bolshoi Theatre
April 2024
5
Это было невероятно! Интерьер пропитан историей. Неожиданно для себя открыла что я очень люблю балет, побывала в сказке. Обязательно еще вернусь. Балет Ромео и Джульетта!
Unique Fabric
January 2024
5
Прекрасный магазин. Изумительные ткани, которые с годами не теряют своих свойств. Фасон можно подобрать на любой вкус, оставаясь в актуальном городском образе и в тоже время быть не в массе. Уже не первый год радую себя покупками. Так же хотелось отметить девочек , вежливые , внимательные и очень красивые в ваших нарядах. Однозначно рекомендую
Beauty studio Beauty Loft 2634
December 2023
5
Супер атмосферный салон. Уютный, можно сказать даже камерный, и здесь сотрудники знают все о сервисе. Такая забота и внимание к деталям - всегда очень приятна.
IDOL
December 2023
2
Пишу отзыв не потому что хочу нажаловаться, а потому что хочу, чтобы обратили внимание на него и решили проблему. Проблема сервиса - его отсутствие. Два дня подряд заходила в магазин и были разные смены, но их стандарты обслуживания были одинаковыми. Никто не здоровается, пока ты сам не сделаешь это первым. Сотрудники абсолютно безучастны. Случайно в этот же момент зашла моя знакомая, и на нее и на меня также не обратили внимание, и, обойдя зал в одиночестве, она ушла. Я же была более настырной и решила продолжить) Брала пару вещей на примерку, некоторые заказывала онлайн. Девушки даже не подходили узнать подошло что-то из вещей и нужна ли в принципе помощь. Один раз я сама вышла почти к зоне кассы, чтобы попросить принести мне другой комплект. Когда на улице снег, ботинки мокрые, не очень приятно их надевать туда-сюда, поэтому было бы здорово если бы консультанты подходили узнать как дела, и ,если надо, не только принести нужный размер, но и помочь подобрать что-то к выбранным брюкам или платью - это же в интересах магазина. Когда ты пару раз надел мокрые ботинки вышел и зашел в раздевалку, желание что-то примерять пропадает, и ты уходишь. Поэтому эта забота нужна. Зеркала в раздевалках сильно искажают и смотреться в них более 2 минут сложно физически, болят глаза. Приходится выходить к зеркалу на общей территории, но его расположение тоже странное (в зоне раздевалок) расположенно так, что тебе надо вставать напротив другой раздевалки, в которой находится мужчина и не очень комфортно смущать и его и себя. Вещи понравились , они и качественные и стильные. Купила в прошлый раз джинсы, хотела бы примерить еще что-нибудь, но с таким отношением хотелось убежать как можно быстрее. Когда поняла, что в этот раз ничего уже брать не буду, вышла из раздевалки и девушки даже не узнали, подошло ли мне что-то и буду ли я брать. Кстати в первый день когда я просила джинсы, мне принесли туфли. Почти угадали) Вроде мелочь, но это тоже про внимание к клиенту. У вас будет больше продаж если девушки научатся улыбаться и быть более дружелюбными и заинтересованными в подборе и продажах. П.с. Уходила я также в тишине, девушки общались между собой, но банальное «всего доброго/до свидания» я не услышала.
Slepaya kurica
November 2023
5
Ставлю 5 звезд 1. Продавцу консультанту Егору 2. Охраннику магазина 3. Ассортименту представленному в салоне. Все остальное твердая 2. А именно остальной персонал. Очень надменные девушки , которые даже не здороваются, при этом такая же картина была год назад, когда я покупала очки в Океании. Что тогда был супер не профессиональный персонал, что сейчас. Купила две недели назад очки у Егора и сегодня (24.11.23) еще две пары. Слава богу, что мы попали оба раза именно на него , потому что другие сотрудники являются надменной тяжелой мебелью и про сервис и заботу о покупателе они ничего не знают. Более того, они открыто показывают свое не дружелюбие с закатыванием глаз и отвечая на вопросы смотря в экран компьютера практически открыто пререкаясь. Я как человек тоже работающий в сфере обслуживания вижу все эти минусы отчетливо. Ну тут и в целом не заметить такое отношение сложно. Если вы хотите позиционировать себя как сегмент премиум - займитесь персоналом, а лучше увольте его и найдите новых и бесконечное обучение и проверка должны исправить эту ситуацию. Объясните, что продажа дорогих очков, а в вашем случае сейчас уже и вещей, это не только очки и вещи - это сервис, внимание и послевкусие от продажи, которое должен получить покупатель. За эти два раза спасибо Егору (и отдельное спасибо за воду и кофе), буду покупать теперь только в его смену, а в остальном дайте больше заботы гостю. Даже охранник был очень вежливым и внимательным, но не продавцы, увы. А Егору желаю карьерного роста и успехов в вашей компании