Москва - город классного обслуживания и клиентоориентированности, думала я, ага
Я несколько дней просто уже умоляю ответить мне на вопросы относительно бронирования в @kuznyacruisemsk , звоню, пишу, бесполезно. Раз в сутки смм снисходит и отвечает, что все супер заняты и мне только бы подождать. Видимо, еще пару дней. Билеты заканчиваются, я бью панику и что? Я еле как дозваниваюсь до этих царских особ, а все, нет больше мест, все забронировано. Спасибо, @kuznyacruisemsk , за такое отношение к гостям. Видимо, компания из 15 платежеспособных человек им не нужна, раз так легко раскидываются людьми. Ну а я… а я осталась без планов на свой юбилей. Зато гостей уже к ним пригласила
Руководству заведения стоит обратить внимание на работу персонала, который таким отношением рано или поздно погубит их бизнес
Dilivita resthouse
May 2023 •
5
Потрясающее, душевное место. С замечательными хозяевами Сергеем и его супругой, которые очень о нас заботились, нянчились с нашим сыном, дали молодым родителям поесть спокойно))
Видно в каждой детали этого комплекса, сколько трудов и души было вложено в его создание. Симпатичный интерьер, вкусно готовят, про виды из окна вообще молчу, Дилижан прекрасен.
Однозначно рекомендую приехать в этот отель!
The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan
May 2023 •
5
Отличный отель на уровне. Персонал доброжелательный, поздравили нас с приездом, как постоянных гостей сети Марриотт, бутылкой вина, фруктами, сладостями. Подарили нашему малышу брендированного медвежонка, было очень приятно. Вернемся туда через пару дней, еще хочу воспользоваться услугами спа. Привет девочкам с ресепшен)