Foresta Festival Park
October 2024 •
5
Отдыхаем не в первый раз, всё очень нравится. Персонал замечательный от горничной до поваров. Еда вкусная и разнообразная, номера чистые. Из минусов-вода не горячая в душе и перекрывали часть бассейна. А в целом спасибо за хороший отдых. Молодцы!
Tuchkovo SPA hotel
August 2023 •
1
Купили путевку с 26.07. по 28.07.2023. Приехав узнали. что СПА-комплекс сгорел. Хотели уехать, но деньги не возвращаются ( предложили баню). Остались. В первую ночь мама упала в туалете, хотя полы были сухие( номер 112), думаю во всех номерах так. Маме 74года, ударилась головой, спиной и разбила ногу. Утром обратились на ресепшен ( не хотели беспокоить ночью), просили хоть как-то помочь ( холод или обезболивающие мази). В ответ не получили ничего, даже сочуствия!!! Пришлось уехать 27-го поздно вечером в Москву и обратиться в травмпункт. Единственный вопрос у администратора был» нет ли у вас задолженности «. Хотя мы уехали раньше срока. Звонила потом ещё из Москвы, мне обещали, что мне перезвонят из администрации. Так и не перезвонили. Такого отношения к гостям я никогда и нигде не встречала. Не рекомендую!!!!!!