Katana Rolls
August 2023 •
1
Заказывала 12.08.2023г. 2 сета на самовывоз. Заказывала по времени на 14.50 заранее в 12.30, чтобы успели, чтобы не ждать. Оператор или кто там у них перезвонила, подтвердила заказ. Приезжаю за заказом в 14.55. Ничего не готово. Девушка при мне начинает собирать заказ, аргументируя, что заказов много. Ну ок, простительно. Приезжаю с заказом в баню на 3 Алчедат, где меня ждали. Раскрываю упаковку и обнаруживаю, что не положили соевый соус. Перезваниваю, мне говорят, да я забыла вам его положить. Говорю, хорошо, тогда везите, называю место, обещают привезти, как только курьер освободится. Звонила я в 15.50, а совый соус привезли в 18.15. И курьер или кто она Аня Рахимкулова, говорит, выходите забирайте, я возле синего домика стою. Я ответила, чтобы дошла до бани, т.к. мы все в купальниках и идет дождь. На что мне встречный вопрос - что она что ли должна нести? Вопрос ! Доставка у них до подьезда что ли и клиенты спускаются и забирают? Здесь на лицо явное отсутствие сервиса. Плюс хамство со стороны курьера. В итоге соус мне так никто не отдал, а курьер по всей видимости уехала. Оценить вкус роллов в полной мере не представилось возможным, т.к. без соуса не вкусно, но на вид были красивые. Это был мой первый и последний заказ в данной шаражке. Да, извинений с их стороны не было. Если бы можно было нн ставить звезды, не ставила бы. И то за внешний вид.