Sushi Master
December 2023 •
1
Если можно было бы поставить минус звезду, я бы поставила минус 10 звезд. 18.12.2023 в 20:21 мною был сделан заказ с доставкой, время получения заказала стояло 22:25. Статус заказа не менялся в течении всего этого времени, я написала в поддержку за разъяснениями, на что мне ответили,что большая загруженность и с вами свяжется поддержка по телефону. Когда я делала заказ никто не предупредил меня что большая загруженность. Позвонили с поддержки извинялись и сказали что заказ будет доставлен через 1,5 часа( время звонка 22:26 ), спросили будем ли мы ждать, мы согласились. В 23:00 звонит администратор и говорит, что заказ никто не начинал делать, что у них один повар, что делать они его не собираются и вообще отменяют заказ, сославшись на то что они сказали поддержке что не будут делать заказ, само собой мне об этом никто не сказал. По итогу для меня эта компания попала просто в черный список, мало того, что мы ждали просто так 3 часа , так еще и я и мои гости остались не с чем. Извините меня, но если вы не успеваете и не предупреждаете заранее об этом своего клиента , то это не проблемы клиента, а ваши. Вы работаете для людей и работаете за деньги, а не за спасибо. То что у вас один повар меня вообще никак не должно касаться, это ваши проблемы и давить на жалость, что там один повар или еще что-то мне тоже не нужно. Клиента не волнует это, потому что вы работаете свою работу. В следующий раз заказывать от туда я больше не собираюсь, потому что мои нервы и мое время мне дороже, чем ваши извинения, которые можете засунуть себе далеко и поглубже.
Rostic's
December 2022 •
1
Ужасно медленное обслуживание, сделали заказ, на табло было написано что заказ готов, подходим забирать, говорят еще пару минут подождать, в итоге ждали 20-25 минут. Персонал вместо того чтобы собирать заказ просто напросто болтали друг с другом. Ко всему этому не доложили бургер в заказ. Так же весь персонал работает без перчаток.
Allo, mama
October 2022 •
5
Отличный магазин, большой выбор и дружелюбный продавец Филипп, очень довольна!