Secondmunhen
Samara • Clothing store
Save
July 2024
Часто бываю. Большой ассортимент. И одежды. И обуви, что редкость. И много качественных сумок. Рекомендую. Периодически покупаю. Много новых вещей с бирками. Много нижнего белья. Широкий размерный ряд. Скидки часто. Можно красиво и недорого одеться. Все разложено по категория.
Buon Cibo
Samara • Pizzeria
Save
June 2024
Красиво. Вкусно. Быстрое обслуживание. Рядом с домой, работой. Часто захожу. Советую.
Karasikbar
Moscow • Cafe
Save
May 2024
Очень уютное место. Атмосфера прям домашняя. Можно и в шахматы и в домино. Музыка классная. Персонал душевный. Обязательно всем советую к посещению.
Planeta Second Hand
Samara • Shoe store
Save
September 2023
Не понравилось в этом магазине. Перед примерочной, не выяснив сколько у меня вещей, стали пытаться только 10 вещей дать в примерочную, остальные потом. В итоге я сразу отказалась от нескольких вещей. А в итоге у меня из не больше 10. Но мерить и покупать те, от которых я отказалась, я уже не стала. В итоге покупка могла быть больше. Стоит обратить внимание на работу в других магазинах вашей сети или схожих других сетей. Теряете доход. А на кассе вообще в конец испортила впечатление. не приятная кассир-женщина, не взяла 2 вещи, которые я протянула слева, заявив, что касса справа. Ориентированность на клиента на двойку.
Dress Kot
Samara • Tailor
Save
June 2023
Всем, доброго дня. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с этим ателье. Обратилась к ним за помощью с 2 вещами, которые требовали переделки. Я их предупредила заранее, что я через две недели уезжаю и мне нужны они до отъезда. В итоге, через 3 недели, когда я уже уехала, они мне звонят и говорят, что не смогут взять их в работу. И все. Не извините, что мы только это только через 3 недели поняли, ни тем более, как то сгладить ситуацию. Осадок не приятный. Ориентированность на клиентах низкая. Меня как клиента потеряли точно. Да и советовать их я тоже не буду никому.
Elves
Samara • Water heaters
Save
May 2023
Сегодня (25.05.2023) к нам приходили устанавливать кондиционер. Сказать, что я в шоке от установщиков, ничего не сказать. Стоимость данной услуги-9000 р, при том, что мы его ставим на место старого, то есть все отверстия в стене дома были. Трое ребят приехали и спокойно в уличной обуви стали ходить у нас по квартире. Я поражаюсь, живем в 21 веке, а не могут людям выдать бахилы, чтобы такого неуважения не проявлять. На мое замечание, стали переговариваться и говорить, что это нормально, и сейчас здесь будет армагедон и так. А бахилы им не выдают. По факту немного мусора и все. Но никто не удосужился разуться в квартире чистой и после ремонта. Плюс стену, где вешали кондиционер испачкали грязью, пришлось заставлять отмывать, по другому никто не собирался. И изюминка-за не дешевую стоимость услуги, коробки из-под кондиционера они не выбрасывают. Серьезно?! Это что за сервис такой у вас!? Клиентоориентированность на нуле. Думайте сами.
Sewing Studio Samara
Samara • Tailor
Save
May 2023
Хотела подшить брюки(17.05.2023, в 13:00). По телефону до этого звонила, сказали 400р и сделают день в день. По факту пришла-женщина говорит у вас широкие очень, будут готовы завтра, время сказать не могу, цена от 900р. Ни точно сказать время, ни цену не смогла, на мой вопрос, а как же по телефону была другая информация: повысила голос и заявила, что это не она, а директор. И послала меня. Вот так приятно встретили и проводили.
Reaviz
Samara • Medical center, clinic
Save
April 2023
История не совсем приятная получилась сегодня в стенах этой клиники. 13.04.2023 я пришла оформлять санаторно-курортную карту. Оплатила, сдала анализы( кровь, моча, рентген, кардиограмму). Так как я торопилась на работу и нужно было ждать результаты анализов, попросила рентген и кардиограмму оставить в регистратуре. Сегодня(17.04) пришла дооформлять карту в санаторий. Сначала распечатали результаты анализов от 11.04, когда я сдавала 13.04, не нашли мою кардиограмму, рентген дали только описание, снимок сказали не делают. Но почему-то мужу моему, который тоже делает санаторно-курортную карту дали. Не понятно. И апогей клиентоориентированности -администратор в регистратуре отчитала меня с возмущением, почему я сразу не забрала все анализы при всей честной очереди. Это что такое?! Я плачу деньги и получаю такое отношение. На мой взгляд, это не нормальное отношение к людям. Неприятный осадок.
Fix Price
Samara • Home goods store
Save
April 2023
Много чего интересного нашла в этом именно магазине. Около дома в 2 ближайших в районе МТЛ такого нет. Не хватало ценников на все, что я хотела купить. Но был свободный продавец и он мне все подсказал.
Crystal Clinic
Samara • Dental clinic
Save
March 2023
История такая: Позвонили, пригласили на гостевой льготный визит с возможностью профгигиены. Два раза перезвонили напомнить о времени(14:30), так как его для меня специально доктор выделит. Пришла во время, за час, что ждала приема сделали снимок(5 минут) и помощник врача рассказала, что меня скоро примет врач, посмотрит, и возможно, меня запишут в другой день на профгигиену (еще 5 минут). Это что за обслуживание такое?! Я потратила время, чтобы приехать, запланировала, час жду приема врача. Это же не государственная поликлиника. Вы сами позвали рассказать о вашей клинике и показать ее работу. Сами назначили время! А в итоге просто ужас и такой неприятный осадок. Сервис, конечно, извините, но очень низкий.