Молочай
June 2024 •
5
Прекрасная атмосфера, приятный персонал, вкусные напитки и блюда. Не вижу ни единого изъяна.
Японори
March 2024 •
2
Заказывала суши на праздничный стол. Заказ был сделан около 17:00. Доставлен должен был быть в 19:45. И вот 19:44. Статус в приложении "Курьер подъезжет". Проходит порядка 20 минут - курьера нет. Звоню по номеру в приложении. Сижу на автодозвоне 10 минут, т.к. передо мной очередь из 20+ звонков. На жалобу оператор отечает, что заказ (который уже должен был быть у меня) только передан на кухню. И ждать доставки еще полтора часа. Делать нечего - дожидаемся. Роллы приходят через час после звонка: уставшими, горячие - уже холодные. Т.е. заказ, который должен был приготовиться ±час назад катался явно не один час. Оставила отзыв в приложении Японори, описав выше перечисленные пункты. На следующий день мне перезванивают и завуалированно говорят, что это я д*ра и ничего не понимаю и горячие роллы могут остывать, если заказ едет 2 часа. К сожалению, фото роллов не сделала, т.к. пришли они около 9-10 вечера. Праздничный вечер был знатно подпорчен. Тем не менее, роллы были довольно вкусными, а курьер - вежливым. Так что звёзды сняты за то, что горячие роллы пришли холодными, а вместо банальных извинений получила, пусть и непрямое, но оскорбление.