Logistics and Assembly
August 2022 •
1
***. Уже больше года не могут доставить заказ, постоянно кормят завтраками и обещаниями (тот самый менеджер Андрей). Всем ждунам советую не верить обещаниям и сразу обращаться в суд, так будет хоть какой-то шанс на возврат денег.
Quartz Style
April 2022 •
1
Крайне не рекомендую данную компанию. Общались в положительном ключе ровно до получения денег. А самое главное - сотрудники не несут ответственность за конструктивные решения. Была изготовлена раковина на заказ, и по факту установки, когда она оказалась слишком тяжелой и не удалось смонтировать, всю вину перекладывают на заказчика. Я архитектор по образования, как и дизайнер, которая ведет проект и делала черновые чертежи изделия, мы не раз на стадии согласования чертежей уточняли, не нужно ли продумать дополнительный конструктив для установки изделия. Менеджеры не предложили даже выехать сотрудникам на замер, осмотреть и оценить возможность установки. Пренебрежительно и хамски общаются с дизайнером, не спешат с решением проблемы, в результате чего простаивает ремонт (время=деньги). По факту произошло удорожание, так как понадобилось изготовление дополнительного каркаса, а процесс монтажа затянулся на 2 недели и на данный момент неизвестно, когда он закончится. Дошло до того, что я сам (заказчик) был вынужден звонить и разбираться в ситуации, так как менеджеры не могли выставить счет в течение трех дней и сбрасывали мои звонки, мотивируя загруженностью и выходными. Сам столкнулся с таким же хамским отношением. Если вы все же решите что-то заказать, то советую все переговоры вести через месседжеры или имейл, чтобы все диалоги были зафиксированы, и ни в коем случае не в устном формате, так как потом ничего не докажете и останетесь виноваты. Менеджеры Елена и Наталья.