Vozovoz
January 2023 •
5
230043434-заказ. Не простая была отправка Покупателю, через другой город -сложная пропускная система на территорию Покупателя, от разных Поставщиков. Нужно было собрать все грузы вместе и еще индивидуально увести в другой город. ТК Возовоз и наш менеджер Анна Кочетова(г.Новосибирск) показали себя настоящими профессионалами. Очень волновались-как это все получится. Еще раз убеждаемся, чтоТК Возовоз настоящий партнер и дока в своем деле. Спасибо за проделанную работу филиалам г.Новосибирска и г.Екатеринбург!
Vozovoz
January 2023 •
5
Код груза № 230012244 С Возовозом г.Новосибирск работаем не первый год. Почти ушли от всех транспортных компаний. Грузы доставляются точно по графику, что отражается в личном кабинете-это большой плюс. Но с недавнего времени сталкиваемся постоянно с такой ситуацией-ставят нам экспресс-доставку, что ведет к удорожанию доставки на 40%.Менеждер закрепленный за нами-предлагает нам,что бы мы предупреждали Отправителей-но это не реально-постоянно об этом думать и говорить. При поступлении груза на терминал-мы исправить дату поступления не можем-только отправитель может это делать, а если у него 1000 клиентов-реально ему заниматься исправлениями. Чаще всего это происходит когда отправитель сам привозит на терминал груз-думаем оператор Возовоза умышленно ставит экспресс-доставку(им такие указания даны!?). Каждая компания только получит клиента-видит, что уже по полной работают с ними-начинают что то мудрить. Что в конечном итоге приводит к разрыву отношений. Зачем вы это делаите? Предлагаем руководству Возовоза принять меры и дать задание IT специалистам завести задачу и сделать, что бы мы как Плательщики за доставку могли оперативно исправлять, корректировать параметры сроков доставки. Или ввести окно-где будет запрет на экспресс-доставку по нашей компании. Если она нужна нам мы можем ее запросить. Не всегда видно с верху ,что происходит в низах. Услышьте нас! Начинается новый трудовой год, надеемся на сотрудничество и взаимопонимание. С НОВЫМ ГОДОМ!